to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım bilet ekonomi sınıfı olup sizin sisteminiz yüzünden aksaklığa uğradı ve kendim değiştirmiş gibi gösterildi. Böyle bir hakkım varsa geçen ay aldığım bilette neden değişiklik istediğimde değişiklik yapılmadı. Ekonomi sınıfında değişiklik yapılmadığını ve biletin açığa alınma hakkı bulunmadığını sizde biliyorsunuz. Bana doğru olmayan ifadeler yazıp biletimi kendim değiştirmiş gibi söyleme hakkına sahip değilsiniz. Biletim sizin yüzünüzden aksaklığa uğradı ve kızımın 10 ocaktaki kontrolü sizin yüzünüzden ertelenmek durumunda kaldı. Hem müşteri olarak beni mağdur eden sizsiniz hem de üzerine bileti benim değiştirdiğime dair doğru olmayan ifadeler yazıyorsunuz. Zaten bu bileti araştırırsanız sizin sisteminiz yüzünden iptal edildiğini öğrenirsiniz.
Yönetmeliğine göre, aşağıdaki durumlarda uçuş tazminatı alma hakkına sahipsiniz: 1. Uçuşunuzun kesintiye uğraması; 2. Uçuşunuzun AB'ye veya AB'den gerçekleşmesi; 3. Uçuşunuzun kesintiye uğramasının havayollarının hatası olması.
Bende tarafınıza dava açma hakkına sahibim bilginiz olsun. Bir THY şirketi olarak doğru olmayan ifadeleri yazmanız hiç hoş bir durum olmadı size yakışmadı.
THY'nin uygulamasından yarım saat önce kendim ve 3 çocuğum için bilet aldım. Doğum tarihimi çok net bir şekilde doğru girdiğime eminim biletleme işlemim bittikten sonra 31 Ekim olarak gün ve ayın değiştiğini fark ettim. Bu yanlışlığın benden kaynaklanmadığından çok eminim çünkü oğlumda aynı problemi...
Uçuşumda güzergahı yanlış seçtiğimi 2 gün önceden fark etmeme ve aramama rağmen sırf ekonomik bilet olduğu için değişikliğe izin vermedi uçuş sınıfından dolayı. Bileti açığa da almadı... Bu ekonomik koşullarda uçak bileti almanın ne kadar maliyetli olduğunu düşünürseniz resmen THY kendi vatandaşını ...
THY Kardeşimle birlikte almış olduğumuz 02 mart gidiş 09 mart dönüş biletlerimiz üzerinde saat ve tarih değişikliği yaptı. Planlı yapılması gereken işlerimiz nedeniyle biletleriniz saat ve tarih değişikliğine uygun değildi. Aradım saat ve tarih değişikliğinin yapılmamasını istedim kabul etmediler. B...
Türk Hava Yolları mobil uygulama üzerinden gidiş ve dönüş bileti aldım. Bu bileti değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana sistemlerinde gözüken kurallarında belirtilen iade ve değişiklik haklarımı sağlayamadığım gerekçesi ile değişiklikler yapılamayacağı bilgisini verdi. Karş...
20 Mayıs 2025 gidiş, 8 Temmuz 2025 dönüş tarihli, VW8A87 referans numaralı THY ekonomik sınıf biletimi (eşim ve kendim için, toplam 65 bin tl) iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma sadece 30 bin tl iade edildi, yeni bilet almak istediğimde ise yalnızca tek yön için 130 bin tl talep edil...
Yorumlar