to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Miles&Smiles öğrenci üyeliği konusunda 4 gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 12 ve 15 yaşındaki çocuklarım için öğrenci üyeliği oluşturmak istiyorum. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen üyelikleri bir türlü aktif edilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede üyeliklerin yapıldığı ve tanımlandığı söylendi; ancak buna rağmen hala öğrenci üyeliği avantajlarından yararlanamıyorum ve sistem bilet alırken indirim uygulamıyor. Öğrenci üyeliği görünmediği için bilet alamıyor, planladığım uçuşu da satın alamıyorum.
Telefon numaramın son 3 hanesi *** ile kayıtlı hesabım üzerinden yapılan bu başvurunun acilen kontrol edilerek, çocuklarımın öğrenci üyeliklerinin gerçekten aktif edilmesini ve uçak bileti alırken öğrenci indiriminden sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime yaklaşık 6 gündür sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram eksik hatası veriyor. Böyle bir durumun olması mümkün değil çünkü kayıt olurken tüm bilgilerim alınmıştı ve daha önce aynı...
4 gündür Türk Hava Yolları Miles & Smiles TK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını ve bu nede...
Türk Hava Yolları kurumundan online bilet alımında, 12 yaşındaki yeğenim için Miles&Smiles üyelik numarası gerektiği ve öğrenci indiriminden faydalanamayacağı uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, e-Devlet üzerinden Miles&Smiles üyeliği yapılması ve öğrenci indirimi için çocuğ...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez ekran görüntül...
Türk Hava Yolları Miles and Smiles'a üye olup öğretmen indirimli bilet fiyatlarından yararlanmak istiyorum; ancak üye olamıyorum. 'Zaten bu bilgiler sistemde kayıtlı kullanılıyor' diyor. Çağrı merkezini aradım, sistemde kayıtlı bilgileri sorgulattım; benim kimlik numaram ya da mail adresim ile ilgil...
Yorumlar