to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den ödül bilet almak için Miles&Smiles kredi kartımdan avans mil çektim. Hesabımda toplam 99.947 milim vardı. Ödül bilet almak için hesabımı açtığımda, hesaptan 90.000 mil 'numaralı biletin sınıf yükseltmesi' açıklaması ile çekildiğini gördüm (Ekteki ekran görüntüsünde yazıldığı gibi).
Ancak ben herhangi bir işlem yapmadım. THY resmi sitesindeki geri bildirim formunu doldurarak bu sorunu bildirdim fakat bana geri dönüş olarak aşağıdaki maili attılar ve bunun bir sistemsel hata olduğu kanaatindeyim. Üstelik şu an üyeliğim iptal edilmiş görünüyor. Acilen THY'nin bu sorunu ve yaşadığım mağduriyeti gidermelerini rica ediyorum. Üyelik numaram: TK440909368.
THY ye ait olan Miles& Smiles program üyesiyim. Uçuşlarıma ait cüzdan oluşturmak isterken geçmiş yıllarda da THY tarafından ödül bilet aldığım için sebepsizce iptal edilen bir üyeliğim vardı ve cüzdan oluşturmama izin vermedi. Bende geri bildirim oluşturarak verdiği mükerrer üyelik hatasını ekran gö...
Mil özelliği olan bir kredi kartı aldım. THY sistemine TK008225447 üyelik numarasıyla kayıt oldum. Daha sonraları kredi kartımla alışveriş yaparak milleri biriktirip yaklaşık 123.000 mil in 90.000 milini kendim ve ailem için kullanmak üzere internetten ve 444 0 849 numaralı telefondan defalarca uğra...
THY'nda arkadaşım için Garanti Bankası Miles&smile kartımdaki avans mil puanım ile bilet aldım. Ancak THY bilgim olmadan bileti iptal etmiş. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede iptal işlemini benim yaptığım söylendi. Ancak ben böyle bir iptal yapmadığı biletin tekrar aktifleştirilmesini talep ...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.713 
Check-in 1.056 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.070 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 65 
Miles&Smiles 737 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar