Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

garanti bbva'dan avans mil aldım türk hava yolları tk hesabımda gözükmüyor .thy bankaya banka thy yönlendiriyor.kullanamadığım halde borçlu durumundayım.artık geri bildirim yazmaktan bıktım.lütfen sorunun üstüne düşün yoksa cimer'i arayıp çözümü orada arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY yollarını defalarca aramama acil olduğunu bilet alacağımı söylememe, geri bildirim yapmama rahman 3 gündür avans millerim hesabıma yüklenmedi, miles and smiles kartım için şifre gönderilmesini istedim yaklaşık bir yıldır sistemlerinde güncelleme var bir şifrenin verilmesi nasıl bu kadar mı zorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.07.2019 tarihin de avans millerimle bir bilet aldım sonra gidemediğimiz için çağrı merkezini arayıp iade etmek istediğimi söyledim benden 2 defa 25 dolar ceza çekip yapamadılar Havalimanına gidip iade edebileceğimi söylediler. Havalimanına gidip tekrar 25 dolar aldılar bu işlem 11.12.2019 tarihin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temsilci ile yapılan kayıtta takım liderleri bana haklısınız temsilci kart iptal olursa 42000 cezasını iletmemiş ama size genel bilgi vermiş diyor. O kadar komikler ki size soruyorum arkadaşlar kart ücreti ödememek için kartınıza yansıtılan 1320 TL cezayı kabul eder misiniz. Bu temsilci bana bu bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Mil Geri Alımı
profile-icon Hasan 05 Ağustos 2019 19:35
THY Logo

452222482 TK numaralı üyeyken üyeliğim iptal oldu. Avans mil kullanımında kullanmadığım millerde hesabıma borç yansıtıldı. Acil kalan millerimin hesabımdan düşülüp THY ile tüm bağlantımı koparmak istiyorum. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor hiçbir şekilde THY ulaşamıyorum. Kullanmadığım milleri nasıl b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QNB Finansbank'tan aldığım avans milleri THY'den kullandım. Bileti arkadaşım için aldım param yok bilet keser misin dedi bende jest yapmak istedim. 1.812,37 TL vergi, 60 bin mil ödedim fakat THY bileti sebepsiz iptal etti. 1.812,37 TL vergi ödememi iade etmedi üstelik tk439322883 numaralı üyeliğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

19/02/2019 tarihinde Dubai'ye seyahat için öncesinde bankamdan mil avans satın aldım. Sonrasında THY müşteri hizmetlerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon süremin dolmasına bir saat kala 22/02/2019'da aradım. Bilet işlemimi gerçekleştirmek için yalnız, avans millerin yüklenmediğini ve satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan yükseltmiş olduğumuz avans miller kart ekstremizde görünmesine rağmen THY tarafındaki miles&smiles hesabımıza belirtilen 3 iş günü de geçtiği halde yansıtılmadı. THY müşteri hizmetleri tarafından söylenen geri bildirim formunu doldurduk ve refakatçi mil ile rezervasyonumuz olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan almış olduğum avans miller THY tarafından sistemde arıza olması sebebiyle kartıma bir türlü tanımlanmıyor, acilen bilet almam gerekmesine rağmen işlem yapamıyorum, müşteri hizmetleri tarafından geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi 3 defa görüşmeme rağmen sadece acil olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım avans miller Garanti Bankası ekstremde gözüküyor olmasına rağmen ve 3 gün geçmiş olmasına rağmen THY'deki millerime aktarılmadı. THY müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm getiremiyor. Garanti Bankası ve THY arasındaki uyumsuzluktan ötürü mağduriyet yaşıyoruz (mağduriyet sebebi geçen süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Miles&Smiles'ın matematik hesabı yapamayan çalışanları ve sistemleri yüzünden millerim kayboldu. Defalarca aramama rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de bir çözüme ulaştırıldı. Şimdi basitçe düşünelim: 2 üyelik hesabım vardı: 1 tanesinde 2951 mil, 1 tanesinde ise 7700 civarında mil vardı. Ben bu iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Kapanan Hesap
profile-icon Fatih 22 Mart 2018 16:14
THY Logo

Tk421876844 numaralı MS üyenizim. Üyelik hesabım iptal edilerek millerim ile aldığım biletler iptal edilmiştir. Kurallarınıza aykırı herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. Ancak hesabım kapatılmış. Avans olarak 100.000 mil almıştım ve hesabımda 20.000 mil bulunmakta idi. İptal olan biletlerden gelen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası mil müşterisiyim ve sürekli olarak kendime ve millerimle gelen misafirlerime bu misafirlerim yabancı uyruklu ve emlak sektör ünde olduğum için yer göstermek villa göstermek için uçak bileti alıyorum bundan 2 ay önce avans mil aldım avans mil kullanmak için aradığımda THY üyeliğimi ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz'da THY tarafından bilgilendirme SMS'i geldi. Miles&Smiles iOS uygulamasıyla hesabıma girip ‘son aktiviteleri’ kontrol ettim fakat herhangi bir biletleme göremedim yazılımsal bir problem söz konusu ve yanlışlık olduğunu düşündüm. Ertesi akşam ise hesabıma girmeye çalıştığımda hesabıma giriş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Aralık 2015 15:40
THY Logo

Eşim ile oluşturduğumuz aile üyeliğimiz mevcut. Mil ile yapacağım işlem için avansa mil almam gerekiyordu. Çağrı merkezini aradım ve avans milin hangi hesaba yansıyacağını sordum. Kredi kartından çekim olduğu için hangi karttan çekiliyor ise o TK numarasına yansıyacağını belirttiler. Bu ifadeye isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme