THY Kredi Kartı İade

Merhabalar. 03.08.2023 tarihinde Kars ili, Türk Hava Yolları Karbal Turizmden İstanbul için uçak bileti aldım. Bileti kredi kartıyla ödemek istedim, kredi kartımla ödeme yapmak için şifremi girdim, sonra oradaki hanımefendi, kredi kartıyla işlem yapamadığını nakit para vermem gerektiğini söyledi. Bankamatiğe gidip nakit parayla ödeme yaptım. Uçağa bindiğimde kartımdan 1169 TL çekildiğini fark ettim. Telefonla arayıp kartımdan para çekildiğini söyledim. Bana iade olacağı bilgisini verdiler. 3 ay oldu, hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Telefonlar açılmadı. En son Kars a gittiğimde THY na bilgi verildiğini, onların işlem yapmadığını belirttiler. 3 aydan fazla bir zaman olmasına rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonlar açılmıyor. Geri dönüş sağlanmıyor.

Uçuş tarihi 03.08.2023 THY uçağı