to read complaints and reviews, or file yours. 
THY 13/08/2023 TK0971 Ercan-İstanbul Havalimanı Uçuşu sonrası THY ları personelleri tarafından yanlış taşıma sonucunda bavulumun üst tutma sapı parçalanmıştır. Havalimanı içerisindeki THY ofisinde hasar tespit formu dolduruldu formu dolduran görevli hasarın tamir edilebilir bir hasar olduğunu belirterek yolcunun tamiratını yaptırarak faturayı THY iletmesi durumunda hasarın taraflarından karşılanacağı bilgisini iletti. Sevgili THY başka bir arzunuz var ise onu da iletin ben yerine getireyim çünkü benim hiç işim gücüm yok sizin personeliniz işini doğru düzgün yapmasın personeliniz tarafından parçalanan bavulumun sapının tamirinin peşinde kendim koşayım. THY yolları olarak yolcunuza sunduğunuz çözüm bu mudur? Derhal hasarımı en kolay şekilde nasıl telafi edersiniz tarafıma bunun bilgisini verin. Hiç kimse parayı sokaktan toplamıyor sizin işini sevmeden yapan personellerinizin hatalarının peşinden koşmak zorunda değilim. Herkes işini layığı ile yerine getirsin! Hasarım acil telafi edin. Yeterince sıkıntı yaşadım zaten...
THY uçuşum esnasında 1 ay önce aldığım ve ilk defa kullandığım bavulu personellerinin rastgele fırlatarak bagaj yüklemeleri yapması sebebi ile ayağı kırıldı dikiş yerlerinden patladı yüzeyinde derin deformasyon meydana geldi. 04.09.2023 tarihinde havalimanında tutanak tutturdum. 05.09.2023 tarihinde...
14.09.2023 tarihinde TK7007 ADB-ESB uçuşumu yaptım. Havaalanında bavulumu dikkatli kontrol etmeden, taksiye bindim ve evime gittim. Taksiden inerken bavulumun bir bölümünün kullanılmaz hale gelip kırıldığın fark edip hemen ilgili hasar kaydını THY sitesine yaptım. Konu ile ilgili benden bir çok belg...
30.08.2023'de THY Algeria - İstanbul uçuşumu tamamladıktan sonra valizimi aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve THY bürosuna gittim. Valizimin kırıldığını ve değişim isteğimi ilettiğim banko çalışanı elinde aynı tip valiz olmadığını ve form doldurmam ve internetten başvurmam halinde valizimi evime...
17 Aralık 2023 tarihinde THY'nin TK962 sefer sayılı saat 19:25 uçağı ile İstanbul Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na seyahat ettim. Ercan Havalimanı'nda bagaj teslim alınması sırasında bagajımın hasarlı olduğunu fark ettim ve THY'nin ilgili birimine konu hakkındaki mağduriyetimin giderilmesi...
Müşteri Çözümleri THY ile 14 Haziran 2025 tarihinde Kore Incheon-İstanbul TK91 numaralı uçuşla sabah 04:30'da İstanbul Havalimanı'na indik. Bavullarımızı aldıktan sonra yeğenimin iç uçuşu nedeniyle iç hatlara geçtik. Saat 08:10'da havalimanından çıkmamla bavulumun kırıldığını fark edip geri döndüm. ...
Yorumlar