to read complaints and reviews, or file yours. 
6. Haftalık hamileyim düşük tehlikem olduğu için doktor uçamaz raporu verdi ve ben daha önce biletler almıştım. Hem bu sağlık problemli halimle üzüntülü halimle bir de iade almakla uğraşıyorum. 2 gündür bir işlem çözemediler. Raporum olmasına rağmen iade yapmıyorlar ve iletişimleri çok kötü. Geri bildirim dedikleri sistem külliyen çalışmıyor ve saçma. 4 yıllık avukatım yani kalemim de sağlamdır ama okuduğunu anlamayan insanları Türk hava yollarına toplamışlar resmen. İade yapmıyorlar tkpay hesabına puan gibi yatırabilirim diyorlar tamam diyorum onu da hala yapmıyorlar. Düşük riskli halimle havalimanına 1 saat yol gittim oradaki birim sadece satışla ilgiliymiş bu işlere bakmıyormuş. Resmen muhatabımız yok. Yazık güvenip alışveriş yapıyoruz.
Engelli bir vatandaşım. THY yıllardır engelli indirimimi sorunsuz kullanmaktaydım. Engelli raporum sistemde tanımlı iken 17.03.2023 de raporumun süresi bitti ancak Sağlık Bakanlığı 30.06.2023 kadar geçerlidir diye genelge yayımladı. Yani raporum halen geçerli iken sistemden silinmiş. Bayram için bi...
THY'den temmuz ayı için aldığım uçak biletlerini eşimin acil ameliyat olması gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım. Öncelikle iptal durumunda geri ödemeyi kabul etmediler. Sonrasında yazışmalar ve doktor raporu sunmam üzerine uçuş paralarını iade edemeyeceklerini ama karşılığında seyahat çeki ve...
Türk Havayollarından 10 Mayıs gecesine Ankara'ya uçak bileti almıştım 4-5 saat kala uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. 11 Mayıs öğleni doktor randevumuz olduğundan zar zor son saniye otobüs bileti kesmek zorunda kaldık. Gönderilen mailde online işlemlerden bilet ücreti için iade talebi oluşturab...
12.08.2024-16.08.2024 gidiş dönüş olarak bilet almıştık. Bir sürü problemle karşılaştım yani yani buradan hangi birini anlatayım bilemiyorum. Öncelikle asıl sorunum bagajımın ayağını kırık bir şekilde teslim aldım bebek arabasını Tent esi yamulmuş ve bir köşesi yırtık bir şekilde teslim aldım. Havaa...
Türk Hava Yollarından gidiş-dönüş bir bilet almıştım. Sonra dönüş biletimi açığa aldım. Açığa alırken de müşteri temsilcisine sordum tekrar biletleme için ne kadar zamanım var diye. Temsilci ilk uçuştan itibaren bir yıl diye söyledi. Bende ilk uçuştan yaklaşık 11 ay sonra bilet kestirmek istediğimde...
Yorumlar