THY avukat

31 Aralık 2025 tarihinde, son kullanma tarihi 31.12.2025 olan THY Miles&Smiles millerimle, İzmir – Roma gidiş 1 Nisan Çarşamba ve Roma – İzmir dönüş 5 Nisan Pazar tarihli bir bilet satın aldım. İşlem sırasında tüm adımları ekran görüntüsü, video ve fotoğraf kayıtları ile tek tek belgeledim. İşlemi 1...

Uzun yıllardır Türk Hava Yolları’nı, çoğunlukla da Business Class kategorisinde tercih eden ve neredeyse haftanın 4-5 günü THY ile uçan bir yolcuyum. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.01.2026 tarihinde avu...

Türk Hava Yolları’ndan iptal ettiğim bir uçuşa ait 16.859 TL tutarındaki bedel, kredi kartıma iade edilmek yerine otomatik olarak Türk Hava Yolları hesabıma aktarılmış. Bu tutarın banka/kredi kartı hesabıma iadesini talep etmeme rağmen firma buna izin vermiyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ...

16 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan THY uçuşum için, kalkış saatine 45 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Rezervasyon numaramız T2Q8Z4’tür ve biletimizi THY uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldık. Havalimanındaki THY personeline...

Obilet Uçak Bileti İptalinde Haksız Kesintiyle Mağduriyet Yaşatıp Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Tutarı Yapıyor Ekte belirtildiği üzere 19 Mayıs tarihinde Ekim ayı için bilet satın almıştım. Ancak 3 ay öncesinden iptal işlemi yapmak istediğimde hesabıma sadece bilet ücretlerinin yüzde 15 lik kı...

Türk Hava Yolları: Hasarını Kendisi Verdiği Valizlerime Komik Tazminat Teklif Ediyor! 30 Haziran 2025’te Türk Hava Yolları'nın TK353 (Astana–İstanbul) ve TK2814 (İstanbul–Samsun) uçuşlarında seyahat ettim. Varışta iki valizim (biri Samsonite büyük boy, diğeri Herschel kabin boy sert valiz) kaybolm...

+1

18.06.2025 tarihinde İstanbul'dan Rize Havalimanı'na saat 14:40’ta, 2 yetişkin, 2 çocuk ve 2 bebek olmak üzere biletler alınmıştır. Haftalar öncesinden PNR kodumuz: RHJUW5’tir. Havalimanına 13:00’te ulaşıp, 13:30’dan önce bagajlarımızı teslim ettik. RVZ-TK 2548/18 trol IST/TG 18JUN – RZV-Rize Artvin...

Bagajlarım gelmedi. THY ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bagajlarla ilgili bilgi alamıyorum. Onlarda bilmiyor yerlerini sürekli bağaj içindeki malzemelerin içeriğini ve fiyatlarını soruyorlar ama yol katedemiyoruz. Her şeyi yolladım tek tek ama hala yok rengi ney yok fiyatla söyleyin yok ...

+3

31.05.2025 07.40 gibi Şanlıurfa Gap Havalimanı Türk Hava Yolları Gişesinden, Check-in ve Biniş kartı almak için kimliğimi verdim. Şarjımın az olmasını defalarca söylememe rağmen Biniş kartımın telefona mesaj olarak göndereceklerini söylediler. Ayrıca Biniş kartı vermiyorlarmış artık kağıt israfından...

Sayın yetkili, 4 Nisan 2024 tarihinde Amsterdam-İstanbul 23:10 uçuşu için check-in'e vardığımda, pasaportumla yolculuk edemeyeceğimi söylediler. Türk vatandaşıyım, kimliğim ve Hollanda pasaportum var. Pasaportumun son tarihi 29 Mayıs. Yetkiliye Türk vatandaşı olduğumu ve vize muafiyetim olduğunu bel...

Türk Hava Yolları şirketinin ilgili departmanına 19.03.2025 saat 15:15 olan Muş-İstanbul, İstanbul-İzmir aktarmalı uçuşumun ikinci ayağında bagaj karışıklığı dolayısıyla aktarmalı olan uçağıma binecekken İstanbul kayıp bürosu tarafından arandım, uçaktan çağrıldım. Gelmemem halinde de polisle getiril...

İstanbul - Frankfurt uçuşumda sağlam yeni 4 aylık Bebek arabamı paketli bir şekilde Türk havayollarına emanet edip, kırık bir vaziyette elime teslim edildi. Frankfurt Havalimanında Türk havayollarına ait çalışan olmamasının faturası bize yansıtıldı. İki haftadır ne Bebek arabamız var ne mağduriyetim...

Merhaba, Yazışmaya başlamadan önce operasyon kısmındaki başarısız yönetimi, asla ve katiyen Turk Hava yolları gibi bir kuruma yakışan liyakat ve özveride personel bulundurmanız gerektiğini önemle vurgulayarak ilerlemek isterim. Bugün 13:05 Roma uçağına ailem ile bilet aldık. 11:30 itibariyle check...

24 Aralık 2024 tarihli Mardin uçuşu için saat 13:28’de havalimanında bulunup check-in yapmak için sıraya girdim 13:31’de de fiziki biniş kartımı aldım. Üstünde kapı numarası olarak G11A yazıyordu. Daha sonra 15-20 dakika boyunca kapıya doğru ilerledim ve ilerlerken ekranlardaki kapıları kontrol etti...

21.12.2024 gecesi e-postama gelen bildirimlerle Miles&Smiles hesabımdan 82.000 milim iznim ve onayım olmadan alındığını anladım. Parça parça 5-6 parça halinde Apple Gift Card açıklaması ile millerim tamamen bilgim dışında, hiç alakam olmayan bir yere gönderilmiştir. Başkalarının da aynı tarihlerde b...

+3

11.10.2024 tarihinde R2SD7T PNR numaralı Amerika - Antalya yurt dışı gidiş dönüş biletimi satın aldım. Dönüş tarihindeki bileti ise, esneklik olma ihtimaline karşı, PrimeFly olarak satın aldım. Biletimi dönüş tarihinden önce iptal etmek istediğimde iptal edilemeyeceğini, sadece açığa alınabileceğini...

Türk Hava Yolları gibi mağdur eden bir hava yolu şirketi görmedim. Hem uçağımı iptal ettiler hem tazminatımı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Beş aydır Türk Hava Yolları'nı yazıyorum, arıyorum; bana söz verilen tazminatı almak için sürekli başka bir şey çıkarıyorlar, belgeleri istiyorlar....

Ben devletim atanmış öğretmeniyim, THY dan uçak bileti aldım az önce satış adımında öğretmen indirimi tanımlanamıyor dedi ve indirimsiz bilet aldım neden indirimden faydalanamıyoruz? Kurumlarda avukata, doktora, polise yapılan kampanyalar öğretmenlere yapılmıyor neden?

Miami'den 3 ay önce 149 dolara çocuk bebek puseti satın aldım ve İstanbul aktarmalı Miami-Ankara uçuşu sırasında yerde sürterek mahvetmişler, kullanılamaz hale getirmişler. Bana verdikleri teklif 1012 TL. Bunlar resmen hak yiyor adaleti nasıl sağlayacağız? Bana tamir faturası getir diyorlar da ben A...

18 Eylül 2024 tarihi için İstanbul bogota gidiş dönüş uçak bileti aldım Aynı zamanda Türk Hava Yolları'nın Güney Amerika ülkelerine gidecek yolcular için yaptığı. Duyurudaki. Ek belgelerimi tamamladım. Bunlar: aynı PNR. Numarası ile alınmış gidiş dönüş uçak bileti, planladığım seyahat süresini kapsa...

Yeni Samsonite bavullarımı kırdı Türk Havayolları ve hasar raporu olmasına rağmen tazminat ödemeyi reddetti. 24 Ağustos 2024 Berlin Samsonite mağazasından 539€ + 539€ = 1078€'luk iki adet bavul satın aldım. Faturası mevcut. Hemen akabinde Berlin Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na uçuş gerçekleş...

+4

17.08.2024 saat 11.00'de ogü - cgn uçuşumuz olacaktı. Saat 10.10 gibi havaalanına geldik ve valizlerimizi X-ray cihazına verdik. Bir çantanın içinde memur bayan bir demir parça gördüğü için o çantayı bir daha X-ray'dan geçirdi ve toplam 5 dakikamızı aldı. Her neyse, biz çok çabuk şekilde valizlerim...

Oğlum B*** Ö********'ın 20.07.2024 tarihinde yapmış olduğu 10.25 Malta-İstanbul uçuşunda kendisine ait kabin bagajı karışmış ve karışan bavulu, 21.07.2024 Pazar günü İstanbul Havalimanı'na gidip geri teslim etmiştir. Ancak bavulun nasıl bir bavul olduğu bile sorulmadan, 'bavulunuz yok' denilerek ve ...