to read complaints and reviews, or file yours.6 arkadaşımla birlikte 13–16 Kasım tarihleri arasında İstanbul‑Malta gidiş‑dönüş turistik bir seyahat planladık. Hepimiz... aynı Türk Hava Yolları uçuşlarında, aynı sınıfta ve ecofly (bagajsız) paket kapsamında biletlerimizi, yalnızca satın alma tarihlerimiz farklı olacak şekilde aldık. İlk arkadaşımı
9 Eylül 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden Ö*** K**** ve G**** K**** adına, 16 Ocak 2027 İzm...ir–İstanbul–Brüksel gidiş ve 11 Nisan 2027 Brüksel–İstanbul–İzmir dönüş uçuşları için bilet satın almaya çalıştım. Toplam 811,60 Euro tutarındaki ödeme Belfius bankası üzerinden Ma
25 Haziran saat 13.45 İstanbul – Dalaman TK2560 seferi ile yaptığım uçuşta yaşadıklarım sebebiyle Türk Hava Yolları’ndan... son derece şikayetçiyim. Uçuş sırasında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, inişe 10 dakika kala Dalaman yerine Bodrum’a indirildik ve bunun sebebi olarak yakıt gösterildi. Yakıts
5 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizim, varışta ciddi şekilde ha...sarlı olarak bana teslim edildi. Havalimanında bagaj birimi ile birlikte tutanak tutuldu ve kayıt altına alındı, dosya numaram 2026115608’dir. Valizimin fiyatı 6.500 TL olmasına r
10 Nisan’da Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Podgorica’ya 07:50 uçuşum vardı. Pasaport kontrolü sırasında ...görevli polisler pasaportum için “İkinci bir pasaportunuz var mı, bu pasaport iptal edilmiş görünüyor” diyerek saçma bulduğum bir gerekçeyle sorun olduğunu söylediler. Uçağa henüz
6. Haftalık hamileyim düşük tehlikem olduğu için doktor uçamaz raporu verdi ve ben daha önce biletler almıştım. Hem bu s...ağlık problemli halimle üzüntülü halimle bir de iade almakla uğraşıyorum. 2 gündür bir işlem çözemediler. Raporum olmasına rağmen iade yapmıyorlar ve iletişimleri çok kötü. Geri bi
31 Aralık 2025 tarihinde, son kullanma tarihi 31.12.2025 olan THY Miles&Smiles millerimle, İzmir – Roma gidiş 1 Nisan Ça...rşamba ve Roma – İzmir dönüş 5 Nisan Pazar tarihli bir bilet satın aldım. İşlem sırasında tüm adımları ekran görüntüsü, video ve fotoğraf kayıtları ile tek tek belgeledim. İşlemi 1
Uzun yıllardır Türk Hava Yolları’nı, çoğunlukla da Business Class kategorisinde tercih eden ve neredeyse haftanın 4-5 gü...nü THY ile uçan bir yolcuyum. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.01.2026 tarihinde avu
Türk Hava Yolları’ndan iptal ettiğim bir uçuşa ait 16.859 TL tutarındaki bedel, kredi kartıma iade edilmek yerine otomat...ik olarak Türk Hava Yolları hesabıma aktarılmış. Bu tutarın banka/kredi kartı hesabıma iadesini talep etmeme rağmen firma buna izin vermiyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede
16 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan THY uçuşum için, kalkış saatine 45 dakika kala havalimanın...da olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Rezervasyon numaramız T2Q8Z4’tür ve biletimizi THY uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldık. Havalimanındaki THY personeline
Obilet Uçak Bileti İptalinde Haksız Kesintiyle Mağduriyet Yaşatıp Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Tutarı Yapıyor Ekt...e belirtildiği üzere 19 Mayıs tarihinde Ekim ayı için bilet satın almıştım. Ancak 3 ay öncesinden iptal işlemi yapmak istediğimde hesabıma sadece bilet ücretlerinin yüzde 15 lik kı
Türk Hava Yolları: Hasarını Kendisi Verdiği Valizlerime Komik Tazminat Teklif Ediyor! 30 Haziran 2025’te Türk Hava Yol...ları'nın TK353 (Astana–İstanbul) ve TK2814 (İstanbul–Samsun) uçuşlarında seyahat ettim. Varışta iki valizim (biri Samsonite büyük boy, diğeri Herschel kabin boy sert valiz) kaybolm
18.06.2025 tarihinde İstanbul'dan Rize Havalimanı'na saat 14:40’ta, 2 yetişkin, 2 çocuk ve 2 bebek olmak üzere biletler ...alınmıştır. Haftalar öncesinden PNR kodumuz: RHJUW5’tir. Havalimanına 13:00’te ulaşıp, 13:30’dan önce bagajlarımızı teslim ettik. RVZ-TK 2548/18 trol IST/TG 18JUN – RZV-Rize Artvin
Bagajlarım gelmedi. THY ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bagajlarla ilgili bilgi alamıyorum. Onlarda bilmiyor... yerlerini sürekli bağaj içindeki malzemelerin içeriğini ve fiyatlarını soruyorlar ama yol katedemiyoruz. Her şeyi yolladım tek tek ama hala yok rengi ney yok fiyatla söyleyin yok
31.05.2025 07.40 gibi Şanlıurfa Gap Havalimanı Türk Hava Yolları Gişesinden, Check-in ve Biniş kartı almak için kimliğim...i verdim. Şarjımın az olmasını defalarca söylememe rağmen Biniş kartımın telefona mesaj olarak göndereceklerini söylediler. Ayrıca Biniş kartı vermiyorlarmış artık kağıt israfından
Sayın yetkili, 4 Nisan 2024 tarihinde Amsterdam-İstanbul 23:10 uçuşu için check-in'e vardığımda, pasaportumla yolculuk e...demeyeceğimi söylediler. Türk vatandaşıyım, kimliğim ve Hollanda pasaportum var. Pasaportumun son tarihi 29 Mayıs. Yetkiliye Türk vatandaşı olduğumu ve vize muafiyetim olduğunu bel
Türk Hava Yolları şirketinin ilgili departmanına 19.03.2025 saat 15:15 olan Muş-İstanbul, İstanbul-İzmir aktarmalı uçuşu...mun ikinci ayağında bagaj karışıklığı dolayısıyla aktarmalı olan uçağıma binecekken İstanbul kayıp bürosu tarafından arandım, uçaktan çağrıldım. Gelmemem halinde de polisle getiril
İstanbul - Frankfurt uçuşumda sağlam yeni 4 aylık Bebek arabamı paketli bir şekilde Türk havayollarına emanet edip, kırı...k bir vaziyette elime teslim edildi. Frankfurt Havalimanında Türk havayollarına ait çalışan olmamasının faturası bize yansıtıldı. İki haftadır ne Bebek arabamız var ne mağduriyetim
Merhaba, Yazışmaya başlamadan önce operasyon kısmındaki başarısız yönetimi, asla ve katiyen Turk Hava yolları gibi bir ...kuruma yakışan liyakat ve özveride personel bulundurmanız gerektiğini önemle vurgulayarak ilerlemek isterim. Bugün 13:05 Roma uçağına ailem ile bilet aldık. 11:30 itibariyle check
24 Aralık 2024 tarihli Mardin uçuşu için saat 13:28’de havalimanında bulunup check-in yapmak için sıraya girdim 13:31’de... de fiziki biniş kartımı aldım. Üstünde kapı numarası olarak G11A yazıyordu. Daha sonra 15-20 dakika boyunca kapıya doğru ilerledim ve ilerlerken ekranlardaki kapıları kontrol etti
21.12.2024 gecesi e-postama gelen bildirimlerle Miles&Smiles hesabımdan 82.000 milim iznim ve onayım olmadan alındığını ...anladım. Parça parça 5-6 parça halinde Apple Gift Card açıklaması ile millerim tamamen bilgim dışında, hiç alakam olmayan bir yere gönderilmiştir. Başkalarının da aynı tarihlerde b
11.10.2024 tarihinde R2SD7T PNR numaralı Amerika - Antalya yurt dışı gidiş dönüş biletimi satın aldım. Dönüş tarihindeki... bileti ise, esneklik olma ihtimaline karşı, PrimeFly olarak satın aldım. Biletimi dönüş tarihinden önce iptal etmek istediğimde iptal edilemeyeceğini, sadece açığa alınabileceğini
Türk Hava Yolları gibi mağdur eden bir hava yolu şirketi görmedim. Hem uçağımı iptal ettiler hem tazminatımı vermemek iç...in ellerinden geleni yapıyorlar. Beş aydır Türk Hava Yolları'nı yazıyorum, arıyorum; bana söz verilen tazminatı almak için sürekli başka bir şey çıkarıyorlar, belgeleri istiyorlar.
