to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmayan Kabin Bagajı Hakkım Görmezden Gelinip Fazla Ücret Alındı
17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul–Mardin uçuşumda Economy ecofly tarifesi ile seyahat ettim. Biletimde 15 kg kayıtlı bagaj hakkı ve 8 kg kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Yanımda hiç kabin bagajı bulunmamasına rağmen, 30 kg’lik tek bir valiz teslim ettiğim için bana 2.100 TL fazla bagaj ücreti yansıtıldı.
Oysa toplam hakkım 15 + 8 = 23 kg’dır. Gerçek fazla bagajım 7 kg olup, bunun karşılığı maksimum 1.050 olmalıydı.
8 kg kabin bagajı hakkım fiilen kullanılmamışken hiç dikkate alınmamış ve tamamı fazlaymış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ödediğim fazla ücretin iadesini rica ediyorum.
Gerekirse, biletimi ve diğer bilgileri de sunabilirim.
Saygılarımla
