THY Bilet Tarih Krizim. Anlayış Bekliyorum

4 Haziran 2024 11:581.532

Ankara dan seul e gidiş dönüş bilet aldım.
Dönüş biletini yanlışlıkla (uçuşun 13 saat olması sebebi ile tarih karıştırarak) 1 gün ileri tarihe almışım. (aldığım bilet almam gerekenden 6 bin tl daha pahalıya geldi)
hemen THY müşteri hizmetlerini aradım. Hatamı anlattım.

6 bin tl daha ucuz olan bilete geçebilmem için 9 bin tl daha istendi.
Bir anlık yaptığım insanı bir hatanın bedeli 15 bin tl mi?

Öğretmenim öğrencilerimi güney Kore'ye götürüyorum.
Tüm öğrencilerimin dönüşü benden 1 gün önce şu anda. Hepsi 18 yaş altında.

Biz Türk Hava Yolları nı memleketimizin bir parçası olarak görüyoruz.
Mantıklı bir teklif ile geri dönüş bekliyorum.

Uçuş tarihimin;
aynı saatte olan uçağın sadece 1 gün önceye alınmasını rica ediyorum.
Sadece 1 Ağustos 31 Temmuz olacak. Saatler aynı.
İstenirse öğrencilerime aldığım 31 Temmuz uçuş biletlerinin fotolarınıda paylaşabilirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

THY Seni Sağduyuya Davet Ediyorum

Özlem

THY

2 Ağustos 2024 17:351.078

"THY konuya açıklık getirilmesi konusunda destek olmuştur. Kurumun marka itibarını gözeterek süreci takip etmiştir. Sistem açıklarının giderilmesi konusunda başarılar diler ve teşekkür ederim."

1 Yorum

Çözüldü

Yanlış Biletleme Mağduriyeti: Çözüm Bekliyoruz

Ahmet

THY

16 Kasım 2024 13:371.024

Gidiş dönüş biletlerini sehven olarak yanlış biletleme yaptık. Biletin ceza... ve farkını ödeyerek gidiş biletini çözdük. Ancak dönüş bileti konusunda çö...

Yanlış Biletleme Mağduriyeti: Çözüm Bekliyoruz

THY Müşteriden Daha Fazla Almak İçin Bilet İsmini Değiştirmiyor.

Mert

THY

25 Temmuz 2024 17:475.340

Türk Hava Yollarından 8 9 sene önce bir hesap açtım. Bu hesabı açtığımda ismim var diye ismimi başka bir şekilde yaptım.... Bilet alırken her zaman üyeliksiz isimden devam etmiştim. Dün bilet alırken 4. Veya 5. Adımda sistem dondu. Bileti tekrar almaya çalıştım bu sefer bileti 1450 Tl fazla satmaya çal...

THY Bilet Değişikliği Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

THY

3 Haziran 2025 18:391.213

1 yıl önce Türk Hava Yolları ile yurt dışına gidiş-dönüş bileti aldım, yaklaşık 15 bin TL civarındaydı. Daha sonra yaşad...ığım aksilikler nedeniyle biletimi açığa almak zorunda kaldım. Bu süreçte biletimi tekrar kullanmak için birkaç kez Türk Hava Yolları ile görüştüm ve bana herhangi bir sorun olmadı...

THY Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor. Hak İhlali Yapıyor

Güler

THY

17 Şubat 2024 01:302.040

Bugün saat 21.30'da THY'den bilet aldım. Dalgınlıkla dönüş uçuşumu 3 Mart yerine yanlışlıkla 23 Şubat olarak aldığımı fa...rk ettim. İki dakika içerisinde çağrı merkezini arayarak hatamı bildirdim ve tarih değişikliği talep ettim. Ancak bunun mümkün olmadığı belirtildi. Anlık hatam nedeniyle 3843 TL öd...