THY Bilet İademin Olmaması

Ucuzabilet.com üzerinden Türk hava yollarının Frankfurt-İstanbul uçak biletini aldım. Fakat isim karışıklığı nedeniyle denklik belgesi gönderdim. Değişiklik yapılamayacağı için biletimin iadesini yapmak istediklerini söylediler. Bilet iadem için satış ofisine gitmem gereken bir mail aldım ve yaşadığım şehirde satış ofisi bulunmadığından dolayı ibanıma yatırılmasını talep ettim. Kabul etmeyip satış ofisine gitmemde ısrarcı oldukları için dün 3 saatlik yolculuk yaparak İstanbul hava limanında bulunan satış ofisine gittim. Oradaki çalışanların 1 ay olmadan biletimin iadesinin yapılamayacağını üstüne üstlük boşuna geldiğimi, bilet iademin ibanıma da yatabileceğini belirttiler. Türk Hava Yolları çatısı altında çalışan kiminle bu durumu paylaşsam hepsi benimle farklı bir şekilde konuştu ve hiçbir şekilde doğru düzgün bir bilgiye sahip olamadım. Kısacası bilet iadem için 3 saatlik yolculuk yaptım fakat elim boş döndüm