THY Bavul Kırıp Para Ödemez

Türk Hava Yolları, haziran 2023'teki uçuşumda bavulumun tekerleğini tamamen kırıp fermuarını patlattı. Ekim 2023'e kadar sayısız belge yükledim, açıklama yaptım, THY'nin talebi üzerine Samsonite'tan "tamir edilemez ve muadil bavul alımı için şu tutar gereklidir" raporu aldım. Aylarca mesajlarıma ve aramalarıma dönülmedi, gözden kaçmıştır, yoğunluk vardır, döneceğiz, aciliyet kaydı dendi.
THY, dört aydan sonra, raporda belirtilen tutarın çeyreğini bana yatırmayı teklif etti. Bavul tamir edilemiyor, o paraya benzer bavul alınamıyor.
Elit müşteri olsan farklı olurdu demeyin, zaten Elit statü müşteriyim.
Saatlerce dil döktüm, güya Star Alliance üyesi havayolu resmen bavul paramı bana ödememek için beni göz ardı ediyor, sonra da ucuz bir pazarlığa giriyor.
THY'YE güvenilmez.