to read complaints and reviews, or file yours. 
09/05/2025 gidiş 18/05/2025 dönüş bileti olan THY ait Brezilya san paulo gezim gittiğim gün 12 saat geçmeden kayınvalidemin rahatsızlanması ve eşimin yanına gitmek zorunda kalmasından dolayı dönüş biletimi 11/05/2025 tarihine almak istedim. Bilet değişimi için 11 bin küsur istediler. Durumun aciliyetini bildirmeme rağmen yardım masasının bu işi çözmek için 7 gün süresi var dediler. Sizin işinize yaramaz deyince bileti almak zorunda kaldım. Aynı durumda bookingden aldığım iadesiz tercih ettiğim konaklama için durumu anlattım. Ve kendileri kalmadığım günlerin parasını iade edeceklerini söylediler.
Şimdi THY kendi sitesinden güvenerek aldığım ve iade değişiklik için 5 bin tl yazmasına rağmen benden neden 11 bin gibi bir rakam alındı onu merak ediyorum. Ve insanların başına kötü bir şey geldiğinde iade hakkı olmamasına rağmen geçmiş olsun deyip kalan günlerimin parasını almayan yabancı bir işletme var ; bir yandan da yerli ve milli dünyalarca reklam parası veren ancak müşterilerin kötü gününde yanında olmayan sevgili THY var. THY a ait geri bildirim oluşturduğumda ise bana artık uçmuşsunuz Herhangi bir değişiklik yapmayız diye yazmışlar. Takdir sizlerin saygılarımla.
THY ile 9 Kasım 2024'te Brezilya - Sao Paulo'ya bilet kestim. Brezilya'dan çıkış biletimi de Arjantin'e farklı bir firma ile kestim. Uçağa girerken Gözen firması "Türkiye'ye dönüş biletim olmadığını" gerekçe göstererek uçağa almadı. Buraya kadar her ne kadar bana mantıksız gelse de bunu kabul ediyor...
Oğlum,25 Nisan da duyduğu bir hastalık haberinin şokuyla 26 Nisan gününe THY’den bilet alıyor ve o gün havaalanına gittiğinde aldığı biletin gidiş dönüş yönünün yanlış olduğunu fark ediyor. Bileti iade etmek veya ertesi gün için bileti değiştirmek istiyor ancak hiçbir görevli bu işlemi yapmıyor. Dah...
17.09.2025 tarihinde saat 19:40’ta İstanbul Havalimanı’ndan TK0215 sefer sayılı uçuşla Sao Paulo’ya gitmek üzere bilet aldım (Rezervasyon kodum: SHRE3Y). Brezilya için geçerli vizem, pasaportum ve uçuş biletim olmasına rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden uçağa alınmadım. Nedenini sorduğumda yalnızc...
THY'den temmuz ayı için aldığım uçak biletlerini eşimin acil ameliyat olması gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım. Öncelikle iptal durumunda geri ödemeyi kabul etmediler. Sonrasında yazışmalar ve doktor raporu sunmam üzerine uçuş paralarını iade edemeyeceklerini ama karşılığında seyahat çeki ve...
25 Mayıs 2024 tarihinde gidiş-dönüş olmak üzere toplam 2.560,98 TL'ye iki adet bilet aldım. En uygun sitesinden aldığım bileti 24 saat geçmeden iptal etmek istedim. Bana iade ücreti olarak 1.294 TL iade edileceğini, 105 TL hizmet bedeli kesileceğini ve diğer kalan tutarın THY tarafından kesildiğini ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.557 
Bilet 7.500 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar