to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2023 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı iç hatlar gidiş salonunda bagaj vermek için işlem yapan isminin Ek*** Sa*** olduğunu öğrendiğim görevliye bagajı teslim ettim. Bagaj hakkım 15 kg iken 19 kg olduğunu bildirip ek 4 kg için ücret alacağını beyan etti. Tamam dedikten sonra valizin içerisinden birkaç eşyayı yanıma almak istediğimi böylece fazla bagaj ücreti daha aza indireceğimi söylediğimde kredi kartımı işlem yaptığı masanın önüne doğru atıp 'o zaman valizinizi ayarların öyle gelin' şeklinde ses tonunu yükselterek kaba bir tavırda bulundu. Bu tavır üzerine ödeme yapacağımı valizimden eşya almayacağımı söyledim bu defa da araya telefondan başka işlem alıp beni bekletmeye başladı. THY/Anadolu Jet personelinden şikayetçiyim. Üslup ve Müşteri Yaklaşımınız Sıfır!
29 Kasım 2023 tarihinde ailemle birlikte Ankara'dan Uganda'ya gitmek üzere Esenboğa havaalanına gittim. Rezervasyon numaram S4A777'dır. Askeri ataşe olarak görevlendirildiğim ve yanımda çok sayıda valiz ve çanta götürmem gerektiği için gitmeden önce bilgi almak maksadıyla Türk Hava Yolları Müşteri h...
Türk Hava Yolları 13.08.2023 saat 11 12.30 arası bilet kısmındaki yanlış hatırlamıyorsam e bölümünde İstanbul yeni havaalanına uçuş olan kısımda çalışan personeliniz çalışma şekli çok kötü. Yardımcı olmuyorlar ve iletişimleri kötü. Öncelikle 21 kilo bagaj hakkımız var, 22 kilo geldi diye içinden çı...
THY görevlisi a*** ö*** ü*** 'ün kabin bagajı prosedürünü keyfi uygulaması. 08.07.2023 Sabiha Gökçen Frankfurt uçağı boarding işlemleri esnasında kabin bagajımın büyük olduğunu söyleyip onca çabamdan sonra ölçüm yapmaya ikna olmaları ve 5 cm yüksek olduğu için kabine almayıp bagaj için ekstra ücret ...
10.09.2023 Saat: 20:05 tarihli (PNR: T68NQG) Türk Hava Yolları-Anadolu Jet, Ankara Esenboğa Havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanına uçuşumu gerçekleştirdim. İzmir Adnan Menderes Havalimanında bagaj alım yerinde, bagajımı aldığımda hasar oluştuğunu gördüm ve firmaya ait ilgili yere gittim. Y...
20.07.2023 günü İzmir-Ankara 22:00 TK7017 sayılı uçuş için biniş kartım personel tarafından aynı soy isimli farklı bir kişinin İstanbul uçuşunun biniş kartı basılarak verildi. Hemen fark edip yetkililere bildirdim, valizin barkodlarının değişeceği bildirildi, izne gittiğimi ve valizin önemli olduğun...
Yorumlar