THY Tekerlekli Sandalye Talebi yaşlı

16.01.2026 tarihinde TK0825 Beyrut – İstanbul uçuşu ile İstanbul Havalimanı’na gelen 85 yaşındaki teyzem için, THY üzerinden bilet alırken tekerlekli sandalye hizmetini özellikle talep ettik. Teyzemin ciddi sağlık sorunları var ve yürümekte oldukça zorlanıyor. Buna rağmen İstanbul Havalimanı’na indi...

11 Ocak 2026 tarihinde Tanzanya Darüsselam’dan İstanbul’a yapılan TK0604 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda, tedavi için ülkemize gelen ve aralarında Tanzanya hükümet yetkilisi 2 kişinin de bulunduğu 4 kişilik kafilenin toplam 7 adet bagajı teslim edilmemiştir. Bagajların içinde kanser hastası ...

24.11.2025 tarihinde Bingöl’den İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’na ait TK 2649 sefer sayılı, 15:30 kalkış – 17:20 İstanbul’a inişli uçuşta, 65 yaş üstü olan annem ve babam için bilet alırken tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Buna rağmen uçaktan inişleri, bagajlarını alabilmeleri ve te...

5 Kasım Singapur uçuşumuzda eşim için talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmeti çok geç geldi. Uçak körükte değil, açık alandaydı ve aşırı yağmur altında forkliftle eşimi uçağa götürdüler. Uçağa binen tüm yolcular için de merdivenlere herhangi bir koruma konulmadığı için herkes gibi biz de yoğun y...

85 yaşındaki babaannem için 1 Kasım 2025 tarihli TK2653 sefer sayılı Erzincan Y******* A****** Havalimanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşunda tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulundum. Talebimi hem çağrı merkezi hem de geri bildirim formu üzerinden ilettim, ancak her seferinde “kota do...

27 Eylül tarihinde Rize’den İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığımız 14:25 uçuşunda, 82 yaşında ve yürüme güçlüğü yaşayan yolcumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Uçaktan indikten sonra çıkış kapısına kadar birkaç farklı görevliye devredilerek ilerledik ve toplamda havaalanından çık...

12.10.2025 tarihinde THY ile Iğdır’dan İstanbul’a yaptığım uçuşta, bilet numaram 2352279841067 ile tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Kanser tedavisi geçmişim nedeniyle yürüme yetimi kısmen kaybettim ve çok kısa mesafeleri bile zorlukla yürüyebiliyorum. İstanbul’a yılda birkaç kez tıbbi kontro...

19.09.2025'de, annem s*** a*** adına alınan 2352275322993 numaralı THY biletimiz ile Kathmandu Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak TK727 seferli uçuş için tekerlekli sandalye ve refakatçi hizmeti talebimiz oldu. Annem yaşlı ve okuma yazma bilmediği için, bilet alımında bu hizmeti özellikle talep et...

14 Eylül 2025 TK1422 (TL-IST) ve 19 Ağustos 2025 TK1423 (IST-TL) uçuşlarımızda, yaşlı annem ve kayınvalidem için önceden talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. PNR kodumuz: UJ3SE5. Gidiş uçuşunda (IST-TL) THY'nin taşeronu Air Clinic, tekerlekli sandalyeleri ya...

21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Erzincan’a TK2652 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu için, babam adına bilet aldık (PNR: URG5U7). Babam 70 yaşında, yürüme zorluğu yaşıyor ve baston kullanıyor. Havalimanında tekerlekli sandalye ile karşılanıp uçağa kadar götürülmesini özellikle istedik. Anca...

20.07.2025 tarihinde İstanbul-Kars hattında, saat 11.50-12.40 arasında gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşumuzda, yolcumuz n*** K***z için sağlık durumu nedeniyle önceden özel hizmetler biriminizden tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve bilet işlemlerimizi bu şekilde tamamladık. Ancak uçuş günü, ...

Merhaba, şikayet konum tekerlekli sandalye rezervasyonu. Belirli bir sayıda uçak için tekerlekli sandalye rezervasyonu yapılıyormuş, doğru mu bu? Peki, hangi verilere dayanarak sandalye rezervasyonu yapıyorsunuz? Peki, neye göre veriyorsunuz tekerlekli sandalyeyi? Benim annem ve babam 80 yaş üstünde...

25 Haziran Çarşamba gününe aldığım bileti, 65 yaş üstü babaannem için tekerlekli sandalye talebinde bulunmama rağmen, talebin onaylanmadığı söylendi. Yürüme engelli olan babaannem için büyük bir sıkıntı yaşadık. Mobil uygulama üzerinden adım adım ilerledim; rezervasyon kodu vdmhcm, A*** Ataç adına, ...

Srjdgd uçuş numaralı bileti aldım. Annem yaşlı olduğu için tekerlekli sandalye talebinde bulunmak istedim fakat sistemden dolayı yapamadım, hata veriyordu. Şu anda ise uçuşa 48 saatten az kaldığı için yardımcı olmuyorlar. Mağduriyet yaşıyorum; hem kendi sistemleri çalışmıyor hem de mağdur olan ben o...

THY Hatay havalimanından İstanbul havalimanına gerçekleşen uçuşta Anneannem için sandalye hizmeti talep etmiştim Hatay'dan uçağa kadar bu hizmet verilmiş ama İstanbul havalimanında tekerlekli sandalye yok deyip kadını uçaktan indirmişler tek başına indiğinde de bagaj almaya göndermişler. Yaşlı başlı...

22 Mayıs tarihinde THY sitesinden 10.06.2025 İstanbul-Sivas için iki kişilik bilet satın aldım. İşlem sırasında onkoloji hastası babam ve yürümekte zorluk çeken annem için özel talep sekmesinden tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Bugün teyit amaçlı THY müşteri hizmetleri ile görüştüğümde özel t...

THY ve İstanbul Havalimanı'nın tekerlekli sandalye uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşadık. 85 yaşındaki annemize koskoca havalimanında tekerlekli sandalye hizmeti verilmedi. Uçakta sandalye kotasının 6 ile sınırlandırıldığı bilgisi tarafımıza iletildi. Uçakta 6 kişi üzeri yaşlı ve engelliler uç...

24.05.2025 tarihinde, 80 yaşındaki felçli yolcum için bilette tekerlekli sandalye talebim olmadığı gerekçesiyle uçağa yürütülerek bindirilmeye çalışıldı. Aksi takdirde uçağa alınmayacağı söylendi ve tekerlekli sandalye tedariği sağlanmayarak mağduriyet yaşandı. Yolcum şu anda havaalanında ve yaşlı, ...

21.05.2025 TK 1676 Köln - İstanbul 19:10 uçuş sonrası indikten sonra bizi tekerlekli sandalyeyle bagaj bölümüne götürmediler. Benim yaşım 82 eşimin yaşı 78 üstelik hastalıklarımız olmasına rağmen ısrarla talebimizi reddettiler. Biz bu talebi Almanya havalimanında bildirmiştik fakat ismimiz listede y...

03.05.2025 tarihinde, TK2632 sayılı uçuş ile annem İstanbul dan Malatya ya uçtu. Annemi ben refakatçiye teslim ettim. Annem 78 yaşında Gençlerin bile zorlandığı o yürüme parkurunu anneme elinde ve sırtında canta ile shuttle bindirmeden yürütmüşler. Ter içinde kaldığını üstünü de değiştirme şansı ol...

Artvin havaalanında 2 yaşlı yolcum ile yolculuk etmek üzere tekerlekli sandalye için randevu oluşturduk fakat bizi kapıdan almadılar. Zor bela içeri oturttum kendilerini, uçağa kadar eşlik etmeleri için THY kontuarındaki çalışanlar ile görüştüm. Kapalı bir hanımefendi ters ters cevaplar verdi, sanır...

Demans olan b**** (92) ve ona bakan a**** (83) için THY bileti alırken tekerlekli sandalye hizmeti ayarlandı. Yurt dışındaki havaalanında bu hizmet sorunsuz verilmiş. Uçak İstanbul havaalanına 25 dakika erken iniş yaptı. Ama bu tekerlekli sandalye hizmetin uçağa gelmemesi için bir gerekçe olmamalı! ...

31 Mart - 1 Nisan tarihlerinde THY'nin Jakarta-İstanbul seyahatinde, 73 yaşındaki yolcu için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Jakarta'da sandalye veriliyor fakat İstanbul Havalimanı'nda verilmedi. Yolcu yürüyerek çıkmak zorunda kaldı. 28 Nisan'da, aynı yolcunun THY İstanbul-Jakarta seyahatind...