to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, şikayet konum tekerlekli sandalye rezervasyonu. Belirli bir sayıda uçak için tekerlekli sandalye rezervasyonu yapılıyormuş, doğru mu bu? Peki, hangi verilere dayanarak sandalye rezervasyonu yapıyorsunuz?
Peki, neye göre veriyorsunuz tekerlekli sandalyeyi? Benim annem ve babam 80 yaş üstünde ve %100 engelli raporları ile uçak bileti alıyoruz, fakat çoğu zaman tekerlekli sandalye bulamıyoruz. Tekerlekli sandalye rezervasyonu alanlara bakıyorum, içlerinde hasta olmayıp gayet sağlıklı insanlar var; benden hızlı yürüyorlar, benden ağır bavulları taşıyorlar.
Şimdi sorum şu: İlk rezervasyon yapanlara mı veriyorsunuz, yoksa engelli olup olmadığına bakarak mı veriyorsunuz?
Bunun önüne geçemezseniz ileride çok daha fazla kavga ve karmaşa olacaktır havalimanında. Bu ne sizin yararınıza ne de yolcuların. Burada gerçekten ihtiyacı olan insanları mağdur ediyor bazı kişiler.
Bunu bütün uçak şirketlerine yollayacağım. Umarım en kısa zamanda bir çözüm bulursunuz; engelli insanlar için yapacağınız en büyük iyilik ve sevap olacaktır.
Size güvenim sonsuzdur. Yakında medyada bu sorunlar çıkmadan, gündem olmadan çözülürse sevinirim.
Ailem Antalya İstanbul arası Türk hava yollarından gidiş-dönüş uçak bileti aldı. Annem engelli hasta olduğu için tekerlekli sandalye ile yaşamını devam ettiriyor bu yüzden Türk hava yollarına tekerlekli sandalye ile uçuş yapacağız bildirimi hem gidiş hem de dönüş için yaptık. Antalya'dan İstanbul'a ...
25 Haziran Çarşamba gününe aldığım bileti, 65 yaş üstü babaannem için tekerlekli sandalye talebinde bulunmama rağmen, talebin onaylanmadığı söylendi. Yürüme engelli olan babaannem için büyük bir sıkıntı yaşadık. Mobil uygulama üzerinden adım adım ilerledim; rezervasyon kodu vdmhcm, A*** Ataç adına, ...
Türk Hava Yolları'ndan 70 yaş üstü 2 yolcumuz için bilet aldık. Tekerlekli sandalye kullanımı için rezervasyon yaptırmamız gerektiği söylendi. 3 kere talepte bulunmama rağmen reddedildi. Bileti alırken tekrar talep ettim, yine yardımcı olun lütfen, yürüyemez dedim. Sadece bir personel eşliğinde sand...
Konu: Anneme Yönelik Yetersiz Tekerlekli Sandalye Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri, 64 yaşındaki annemin yakın zamanda Türk Hava Yolları ile yaptığı uçuş sırasında yaşadığı hayal kırıklığını paylaşmak için bu e-postayı yazıyorum. Annem, 16 Ocak 2025 tarihinde Lo...
THY ve İstanbul Havalimanı'nın tekerlekli sandalye uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşadık. 85 yaşındaki annemize koskoca havalimanında tekerlekli sandalye hizmeti verilmedi. Uçakta sandalye kotasının 6 ile sınırlandırıldığı bilgisi tarafımıza iletildi. Uçakta 6 kişi üzeri yaşlı ve engelliler uç...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.610 
Bilet 7.744 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.091 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 168 Rötar 936 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar