İstanbul Havalimanı'nda Tekerlekli Sandalye Hizmetinde Büyük Eksiklik

THY ve İstanbul Havalimanı'nın tekerlekli sandalye uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşadık.

85 yaşındaki annemize koskoca havalimanında tekerlekli sandalye hizmeti verilmedi. Uçakta sandalye kotasının 6 ile sınırlandırıldığı bilgisi tarafımıza iletildi. Uçakta 6 kişi üzeri yaşlı ve engelliler uçağa nasıl ulaşacak diye sorduğumuzda, bu sizin probleminiz şeklinde cevaplar aldık. Bu konuda yüzlerce insan mağduriyet yaşamasına rağmen, neden sandalye sayısı arttırılmıyor? Veya neden insanların bu hizmeti ücretli olarak alabileceği bir seçenek sunulmuyor? Havalimanında yetkili veya muhatap bulmak da mümkün değil. Hizmet almak için ne yaparsanız yapın sonuç değişmiyor. Havalimanının engelli ve yaşlılara verdiği değer bu mudur? Diğer tüm detaylar düşünülürken, bu önemli konu neden göz ardı ediliyor? Yaşadığımız stres ve üzüntü nedeniyle hakkımızı helal etmiyoruz. CİMER'e de gerekli şikayetimi bildireceğim. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Ücretli hizmet sunun, bari mağduriyet yaşanmasın.