Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesil sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Uçak Bileti İçin Yetersiz İade

Nesil
05 Kasım 15:44
594

03.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115406049 rezervasyon numarası ile Antalya tatili satın aldım. Paket kapsamında gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. TK2410 numaralı gidiş uçağında eşim panik atak krizi geçirdiği için dönüşte uçakla seyahat etmeme kararı aldık. Bu durumu ETS Tur yetkilisine ilettim ve dönüş biletinin otobüsle değiştirilmesini, mümkün değilse ücretinin iade edilmesini talep ettim. Yetkili, Türk Hava Yolları ile görüşeceğini belirtti. Görüşme sonrası tarafıma ulaşıldı ve 4.126 TL ödeme yaptığım bilet için yalnızca 152 TL gibi çok düşük bir iade yapılabileceği bildirildi.

Biz keyfi bir iptal yapmadık; tamamen sağlık problemi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Sağlık sorunu nedeniyle kullanılamayan bir bilet için bu kadar düşük bir iade yapılması kabul edilemez. Eğer uçağa binseydik ve eşime bir şey olsaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Sağlık sorunu nedeniyle kullanılamayan biletin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem Türk Hava Yolları’ndan hem de ETS Tur’dan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum.

Ad-Soyad: E**** Z*****
Telefon: 0539********77
Rezervasyon No: 115406049
Ödeme Tutarı: 4.126 TL (hesap kartı ile)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Durumda THY’den Destek Göremedim: Bilet İadesi Talebim Reddedildi

Mehmet
22 Ekim 13:32
311
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Alınan Uçak Biletinin İadesi Yapılmadı

Sevgi
14 Eylül 07:42
527
saglik-nedeniyle-alinan-ucak-biletinin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Doğan
17 Ekim 2024 19:16
1.040

Aynı Uçuşa İki Kez Bilet Ve Bagaj Sorunlarıyla Büyük Mağduriyet

Nevin
02 Eylül 16:57
709
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri