to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115406049 rezervasyon numarası ile Antalya tatili satın aldım. Paket kapsamında gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. TK2410 numaralı gidiş uçağında eşim panik atak krizi geçirdiği için dönüşte uçakla seyahat etmeme kararı aldık. Bu durumu ETS Tur yetkilisine ilettim ve dönüş biletinin otobüsle değiştirilmesini, mümkün değilse ücretinin iade edilmesini talep ettim. Yetkili, Türk Hava Yolları ile görüşeceğini belirtti. Görüşme sonrası tarafıma ulaşıldı ve 4.126 TL ödeme yaptığım bilet için yalnızca 152 TL gibi çok düşük bir iade yapılabileceği bildirildi.
Biz keyfi bir iptal yapmadık; tamamen sağlık problemi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Sağlık sorunu nedeniyle kullanılamayan bir bilet için bu kadar düşük bir iade yapılması kabul edilemez. Eğer uçağa binseydik ve eşime bir şey olsaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Sağlık sorunu nedeniyle kullanılamayan biletin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem Türk Hava Yolları’ndan hem de ETS Tur’dan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum.
Ad-Soyad: E**** Z*****
Telefon: 0539********77
Rezervasyon No: 115406049
Ödeme Tutarı: 4.126 TL (hesap kartı ile)
24 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan dönüş için aldığım usxk6X rezervasyon numaralı THY uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balayı için Antalya’daydım; ancak babamın vefatı nedeniyle acil olarak erken dönmem gerekti. Bu nedenle 24 Ekim’deki dönüşüm yerine, 20 Ekim’de TK2421 sefe...
8 Eylül 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Kanada’nın Toronto şehrine geldim. Türk Hava Yolları’nın kendi sitesinden aldığım dönüş bileti ile 19’unda Toronto’dan İstanbul’a tekrar geri dönecektim. Eskişehir’de ikamet ediyorum. Ülkemde bıraktığım kızımın özel sağlık problemi sebebiyle ani bir kararla, ...
Pazartesi günü yurt dışı uçuşum var. Ani sağlık sebeplerinden dolayı uçuşa katılamayacağım ve bunun üzerine Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım ve biletin iadesini talep ettim. Fakat biletim iadeye kapalı. Sağlık problemlerinden kaynaklı uçuşa katılamayacağım için mücbir sebepten olduğundan ger...
28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.607 
Bilet 7.743 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.083 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar