Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Uçak Bileti İçin Yetersiz İade

Nesil

THY

05 Kasım 2025 15:44

913

03.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115406049 rezervasyon numarası ile Antalya tatili satın aldım. Paket kapsamında gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. TK2410 numaralı gidiş uçağında eşim panik atak krizi geçirdiği için dönüşte uçakla seyahat etmeme kararı aldık. Bu durumu ETS Tur yetkilisine ilettim ve dönüş biletinin otobüsle değiştirilmesini, mümkün değilse ücretinin iade edilmesini talep ettim. Yetkili, Türk Hava Yolları ile görüşeceğini belirtti. Görüşme sonrası tarafıma ulaşıldı ve 4.126 TL ödeme yaptığım bilet için yalnızca 152 TL gibi çok düşük bir iade yapılabileceği bildirildi.

Biz keyfi bir iptal yapmadık; tamamen sağlık problemi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Sağlık sorunu nedeniyle kullanılamayan bir bilet için bu kadar düşük bir iade yapılması kabul edilemez. Eğer uçağa binseydik ve eşime bir şey olsaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Sağlık sorunu nedeniyle kullanılamayan biletin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem Türk Hava Yolları’ndan hem de ETS Tur’dan bir daha hizmet almayı düşünmüyorum.

Ad-Soyad: E**** Z*****
Telefon: 0539********77
Rezervasyon No: 115406049
Ödeme Tutarı: 4.126 TL (hesap kartı ile)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Durumda THY’den Destek Göremedim: Bilet İadesi Talebim Reddedildi

Mehmet

THY

22 Ekim 2025 13:32

683

24 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan dönüş için aldığım usxk6X rezervasyon numaralı THY uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balayı için Antalya’daydım; ancak babamın vefatı nedeniyle acil olarak erken dönmem gerekti. Bu nedenle 24 Ekim’deki dönüşüm yerine, 20 Ekim’de TK2421 sefe...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Alınan Uçak Biletinin İadesi Yapılmadı

Sevgi

THY

14 Eylül 2025 07:42

626

8 Eylül 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Kanada’nın Toronto şehrine geldim. Türk Hava Yolları’nın kendi sitesinden aldığım dönüş bileti ile 19’unda Toronto’dan İstanbul’a tekrar geri dönecektim. Eskişehir’de ikamet ediyorum. Ülkemde bıraktığım kızımın özel sağlık problemi sebebiyle ani bir kararla, ...

saglik-nedeniyle-alinan-ucak-biletinin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sebebiyle Uçuş İadesi Talebim Reddedildi

Doğan

THY

17 Ekim 2024 19:16

1.371

Pazartesi günü yurt dışı uçuşum var. Ani sağlık sebeplerinden dolayı uçuşa katılamayacağım ve bunun üzerine Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım ve biletin iadesini talep ettim. Fakat biletim iadeye kapalı. Sağlık problemlerinden kaynaklı uçuşa katılamayacağım için mücbir sebepten olduğundan ger...

Aynı Uçuşa İki Kez Bilet Ve Bagaj Sorunlarıyla Büyük Mağduriyet

Nevin

THY

02 Eylül 2025 16:57

1.003

28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü