THY Miles&Smiles sms gelmiyor

THY Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde SMS onayına yönlendiriliyorum, fakat hiçbir şekilde onay mesajı gelmiyor. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve farklı kanallardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaram güncel ve Turkcell operatörü üzerinden kullanıyorum....

THY Miles&Smiles Üyelik platformuna kaç gündür erişim sağlayamıyorum. Üye olurken numaramı yanlış girmişim. Dolayısıyla girişi teyit edecek SMS (OTP) bana gelmiyor başkasına gidiyor, o girebiliyor hesabıma ama ben giremiyorum. Telefonla destek de sıfır. Geri bildirim denilen ilkel ve uzun süre bekle...

Türk Hava Yolları uygulamasına giremiyorum 1 senedir. 1 senedir hiçbir türlü SMS alamıyorum. SMS mağduru olduğumdan miles işlemlerimi yapamıyorum. SMS gelme konusunu iletecek kanal bulamıyorum. Türk hava yollarında yardımlarınızı ivedilikle talep ediyorum

Bana ait olan Miles&Smiles hesabı, 15.03.2025 tarihinde cep telefonuma gelen SMS ile benim bilgim ve talebim olmadan ele geçirilmiş ve üyelik şifrem değiştirilmiştir. Üyeliğimi daha sonra tekrar aktif hale getirdiğimde, başka bir telefondan mil puanlarımın Teknosa alışverişinde kullanıldığını gördüm...

Bugün (17.03.2025) THY tarafından cep telefonuma SMS geldi. Gelen SMS'de Miles&Smiles üyelik pin kodumun değiştirildiği yazıyordu. Bunun üzerine uygulamaya giremedim ve e-posta üzerinden şifremi yenileyip giriş yaptığımda farklı bir cep telefonu ve millerimin Teknosa alışverişinde kullanıldığını gör...

Türk hava yollarından SMS gelmesiyle birlikte millerimin kullanıldığını gördüm. Benim bilgim dışında yapıldı. Hemen şifremi değiştirdim ve müşteri temsilcisini aradım. Bana geri bildirim formu doldurmam söylendi, doldurdum ve geri dönüş bekledim geri dönüş almadım. Üstüne bugün mevcut durum ne oldu ...

Bilgim dışında THY Miles&Smiles şifrem değiştirilmiş ve millerim çalınmış. Telefonuma 1 SMS geldi ve tek kullanımlık şifre yazıyordu, herhangi bir şekilde kimseyle paylaşmamama ve hiçbir yere girmememe rağmen ardından 1 SMS daha geldi ve pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir yazıyordu, aynı dakika ...

12.02.2025 tarihinde hiçbir bilgim olmadan 47.000 milim hesabımdan kullanıldı. Bana hiçbir mil kullanım onayı ve ya bilgilendirmesi gelmedi. Millerim kullanılarak alınan biletin iletişim bilgilerinin değiştirilmemesi sayesinde gelen SMS bilgilendirmesiyle duruma fark edip uçuşu iptal ettim. Nasıl bö...

Türk Hava Yolları Miles and Smiles hesabıma şahsım dışında giriş yapılmış, pin kodum değiştirilmiş ve bana bununla ilgili SMS geldi. Hemen fark ettim, THY müşteri hizmetlerine ulaşıncaya kadar 3750 milim çalınmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik hesabım kapatıldı, sonra geri bildirim for...

10.02.2025 tarihinde telefonuma tek kullanımlık şifre SMS'i geldi. (TK OTP'den) 1 dakika arayla önce 12500 mil arkasından 5000 mil kullanımı yapıldığı bilgisi geldi. THY çağrı merkezini aradım geri bildirim formu doldurmam istendi doldurdum, buraya bakınca bugünün tarihinde birçok şikayet var, bu ço...

Bugün (10.02.2025) THY tarafından cep telefonuma SMS geldi. Gelen SMS'de Miles&Smiles üyelik pin kodumun değiştirildiği yazıyordu. Yine aynı dakika içerisinde işlem karşılığında hesabımdan 2500 mil düşürüldüğünü belirttiler. Ancak bu işlemler bana ait değil. Bu sırada TK OTP tarafından tarafıma tek ...

10.02.2025 tarihinde telefonuma tek kullanımlık şifre SMS'i geldi. Eş zamanlı olarak 5.000 mil kullanımı yapıldığı bilgisi geldi. Derhal THY çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmak 10 dakika sürdüğü için ve derdimi anlatana kadar 3.000 mil daha kullanıldı. Müşteri tems...

THY gibi bir kurumun müşterisine böyle duyarsız davranması inanılır gibi değil. Millerim çalındı. Benim gibi onlarca mağdur olduğu söylendi ama benim kişisel mailden kaynaklı olduğunu sorumlu benim olduğumu söyleyip her defasında otomatik yanıt atıp geçtiler. 21 Aralık gecesi telefonuma 21.58 de T...

Aynı sorunu yaşayan var mıdır diye baktığımda tek mağdur ben değilmişim. Yaklaşık 1 saat önce miles and smiles pin kodumun değiştirildiğini ardından önce 4000 sonra da 5000 milin kullanıldığı mesajını aldım. Derhal müşteri hizmetlerini aradıktan sonra geri bildirim formumu oluşturmamı istediler. Olu...

THY Miles&Smiles programına yıllar önce kaydolmuştum. İlgili mail adresime maalesef ulaşamıyorum. Şu an mail adresimi güncellemek istiyorum. Şifremi unuttum dediğimde telefonuma SMS gelmiyor, eski maile gidiyor. Bu çıkmaza dair talep oluşturduğumda dönüş alamıyorum. T. C.'nin olduğu, kredi kartının ...