THY Miles&Smiles miles miles

Miles and Smiles hesabım bekarlık soyadımlaydı. Güncel soyadımın eklenmesi için talep açtım, aradan üç hafta geçti. Defalarca Miles & Smiles müşteri hizmetleri ile görüştüm, hâlâ değiştirilmedi ve hâlihazırda olan hesabım bloke oldu. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorum.

THY program ortağı Miles&Smiles ile Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaparken farklı fiyatlar çıkıyor veya anlaşma gereği puan kazanmak için THY üzerinden giriş yaptığımda fiyat daha yüksek oluyor. Yani kazandığım mil puanının parasını ödemiş oluyorum. Bu durum çok ilginç, artık THY üzerinden...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında öğrenci statüsünde üyeliğim vardı. Fakat bir kez uçuş yaptıktan sonra üyeliğim Türk Hava Yolları tarafından askıya alındı ve birçok kez geri bildirim oluşturmama rağmen üyeliğim tekrar aktif edilmedi. Bu nedenle uçuş yapabilmem için, normalde Avrupa Yakası'...

Kolay gelsin öncelikle. 4-5 yıldır Türk Hava Yolları'nın Miles&Smiles uygulamasını kullanmaktayım. Telefon numaram günceldi; son 1 aya kadar herhangi bir sorun yoktu. Kendi müdahalem olmadan uygulamaya tekrar girmek istediğimde, telefon doğrulama kodu istediğinde ekranda görünen numara bana ait deği...

THY de eski numaramı güncellememe rağmen oraya kod gidiyor ve üyelik sayfamı açamıyorum yardım talep ediyorum. Üyeliğimi devam ettirebilmek için. Yeni numaramla nasıl giriş yapabilirim. Miles Smiles üyeliğim nasıl aktifleştirebilirim hangi numarayı arayacağım

Son 4 hanesi 4763 olan F***** K**** A*** adına kayıtlı QNB Miles&Smiles QNB Finansbank kredi kartıma, 28/05/2025 tarihinde 1.168,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.168,00 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi...

Miles and smiles hesabıma telefon numaram değişmediği halde giriş yapamıyorum. Yurt dışına gidiş için başka havayolundan bilet aldım. Dönüş güzergahını THY na göre ayarlamıştım. Halledebilirsek ne ala ama olur da hallolmazsa dönüş güzergahını değiştirmek ve geç kalındığı için daha pahalı bilet alaca...

Miles&Smiles Hesabına aylardır giriş yapamıyorum. Numara falan da değiştirmedim. Tüm biletlerimi giriş yapmadan ve miles kazanmadan alıyorum bu arada. Sanırım telefonuma kod gelmesi gerekiyor ve bir sorun oluyor. Kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum, kaç defa geri bildirim formunu doldurdum bilmi...

Türk Hava Yolları’nın uzun süredir Miles&Smiles üyesiyim. İşim gereği de çok fazla uçuyorum. Uzun süredir Classic Plus statüsündeyim. Son 1 senede 33.000’den fazla statü mili kazanmama rağmen THY müşteri temsilcisi statü millerin belli bir süre sonra silinebileceği bilgisini verdi. Ekte son bir sene...

Yakın zamanda avantajları dolayısıyla Miles&smiles kredi kartı aldım ve bana 8000 mil hediye edildi ve toplamda 10950 milim oldu. 18.06.2025 tarihindeki İzmir-İstanbul 07:00 uçuşunu alırken 20 kg ek bagaj ekledim (8000 mil ediyor) ve ödeme kısmında ek hizmetleri mil ile öde sekmesine tıklayıp29.05.2...

+2

Sayın Türk Hava Yolları temsilcisi, Yurt dışında olduğum için THY Miles&Smiles hesabımda eski Turkcell telefon numaram kayıtlıydı. Kendi hesabıma (TK441566886) giriş yapamıyorum. Sebebi ise hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaramı uzun süredir kullanmıyor olmam ve giriş yapmaya çalıştığımda eski...

2 gün önce miles and smiles da biriken 6250 milimi Amazon çekine dönüştürdüm. 24 saat içinde mail gelecekmiş kod, 2 gün geçti. Ne bir mail ne de hesabımda bana bildirilen bir kod yok. Boşu boşuna gitti millerim resmen, sonra Şikayetvar'a baktım ve benzer problemi yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm,...

Merhaba Bir süre önce yurt dışına yerleştiğim için telefon numaram değişti. 4 gün önce millerimle bilet almak için miles&smiles application ıma girmek istediğimde, eski numarama şifre atıldı ve doğal olarak o numaraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım geri bildirim yapmamı söylediler. Hemen...

Türk Hava Yolları uygulamasına giremiyorum 1 senedir. 1 senedir hiçbir türlü SMS alamıyorum. SMS mağduru olduğumdan miles işlemlerimi yapamıyorum. SMS gelme konusunu iletecek kanal bulamıyorum. Türk hava yollarında yardımlarınızı ivedilikle talep ediyorum

THY ile yapılan uçuşlarda kazanılan Miles&Smiles puanlarının sadece THY uçuşları için değil, anlaşmalı olduğu Star Alliance uçuşlarında da geçerli olduğu web sayfasında belirtilmektedir. Bu grupta yer alan ANA ile yaptığım uçuşu eklemek için talepte bulunduğumda sistem hata verdi. Müşteri hizmetleri...

THY Miles and Smiles programında biriken millerimi mil dönüşümü ile Shell Smart Kartta puan olarak Ocak-Şubat 2025 aylarında yaptım. Nisan ve Mayıs 2025 aylarında tekrar mil dönüşüm yapmak istedim. Miles+Smiles sitesi yaptığını belirtiyor. Ancak aktarılan puanları Shell Club kartında göremiyorum. TK...

Türk Hava Yollarının yaşatmış olduğu bir mağduriyeti şikayet etmek istiyorum. Miles Smiles üyeliğime girince Classic Plus üyeliğe geçmek için 1390 mil gerektiği yazıyordu. Classic üyeliğimin altında Yükselt yazıyordu. Yükselte tıklayınca ekran açıldı ve satın almak istediğim mil miktarı soruldu 1390...

+2

Miles&miles hesabıma erişimim yok. Mail adresime ve telefonuma şifre gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Geri bildirim formu doldurdum ama hiçbir netice alamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. THY'den geri dönüş de yapmıyorlar. Böyle sorumsuzluk olamaz

Miles&smiles doğrulama kodu alamıyorum, telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem kod göndermiyor. Şifrem vs... Hepsini girebiliyorum ancak doğrulama kodunu mobilden de PC üzerinden de denedim alamadım. Bugün bilet alacaktım alamadım, gereğini rica ediyorum.

THY Miles&Smiles kartıma, Booking'deki kampanya milleri 13 hafta geçmesine rağmen hesabıma işlenmedi. Geri bildirime cevap alamıyorum. 5.795 milimin işlenmesini talep ediyorum. Geri Bildirim No: TK-12737746 Geri bildirimde görüntüler ve detaylı bilgi mevcut.

Merhabalar, THY Miles & Miles numaram var, çok eskiden alınmış olan, 2007-2008 senelerinden. Bunu kullanmak istiyorum ama telefon numarası olarak artık kullanılmayan bir numara kayıtlı. Değiştirin dedim, kimlik fotoğrafı istenildi. Onu yolladım saçma sapan jenerik bir email atmışlar, şikayeti şurda...