to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan ücret karşılığı gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. ( Ödül bilet almadım ) Devamlı uçan bir Elite segmentinde olan bir müşterisi olarak mil programına fazlasıyla hakimim. Enteresan bir şekilde gidiş seferimde kazanmam gereken statü+Bonus millerim yüklendi ancak dönüş seferinde yüklenmedi. Dönüş seferini sonradan işlemeye çalıştığımda sistem hatası verdi. Geri bildirim kaydı açmak durumunda kaldım ve aldığım yanıt uçağın o sefere özel kiralanması sebebiyle, Charter olarak belirtildiği için mil kazanımının mümkün olmadığı. İtiraz ettim ve tekrar değerlendirilmesini istedim ancak aynı cevabı aldım ve daha fazla açıklama gelmedi ekiplerinden. Ben sonuç olarak THY'den bilet alıp uçuyorum, mil kazanmayı bekliyorum, ancak içsel organizasyon sebeplerinden ötürü ücretimin karşılığını tam alamıyorum. Bu kabul edilebilir bir şey değil, vazgeçme hakkım olsaydı o zaman. Bunu bilseydim THY den bilet almazdım başta. Ben gayet normal bir TK seferi ile döndüm, müşteri olarak durumun düzeltilmesini bekliyorum. Talep ettim ancak 2 kez olumsuz dönüş aldım.
Türk Hava Yolları'ndan puanlarımla aldığım ödül biletini uçuşuma 4 gün kala değiştirmek istedim. Ücret farkları hesaplandı her şeyde mutabık kaldık ancak bir türlü yeni biletlemem yapılmadı. Her defasında 2 saat sonra tekrar arayın operasyon merkezimizden onay emaili gelmedi deniliyor. 2 gün içerisi...
Türk Hava Yolları bilet iade Mısır uçuşum vardı saati değiştiği için biletin bende komple iade hakkımı kullandım. Bileti iade ettim paranın iade edileceği şık çıktı önüme kredi kartıma veya TK cüzdana bende kredi kartımın ekstrasını ödediğim için TK cüzdana gelsin oradan hesabıma alırım dedim ama a...
Türk Hava Yolları'ndan aldığım economy biletini business class'a para ödeyerek upgrade ettim. Sitelerinde bu upgrade ederken konuyla ilgili herhangi bir ibare olmamasına rağmen, eğer bileti upgrade ettiysem sadece business koltukta oturabileceğimi, diğer yan haklardan faydalanamayacağımı söylediler ...
Türk Hava Yolları Paris uçuşuna bilet aldım ve değişiklik hakkıyla bilet satın aldım. Bu hak için de şirket benden ekstra ücret aldı. Buraya kadar her şey normal. Ben uçuş rotamı değiştirdim ve Tayland'a çevirdim. Bu uçuşu değiştirmek istediğimde bu uçuşun Tayland biletlerine değiştirilemediği uyarı...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum business biletime check-in işlemi esnasında uçakta fazla bilet satışı yapıldığı ve benim için geniş koltuklu yerden yer ayrıldığını, teklifi kabul ettiğim takdirde bir yıl içerisinde kullanacağım istediğim tarihte ve saatte İstanbul-Ercan gidiş dönüş business bil...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.710 
Check-in 1.056 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.072 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 237 Lounge 66 
Miles&Smiles 736 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 952 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar