to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Kahramanmaraş – İstanbul hattı için Türk Hava Yolları’ndan Ecofly sınıfında bilet aldım. Miles&Smiles üyeliğim üzerinden bu uçuş için uygulamadaki bilet detaylarında açıkça 3900 mil kazanacağım yazıyordu, bununla ilgili ekran görüntüsünü de aldım. Hatta bu nedenle bileti değiştirmek istememe rağmen ekstra mil kazanmak için bileti iptal etmeden kullandım.
Ancak uçuş sonrasında hesabıma standart bir bilette olduğu gibi sadece 600 mil işlendiğini gördüm. Miles&Smiles üyelik numaram 496358910, ilgili biletimin PNR kodu ise S6K8I8’dir.
Bu uçuş için bilet detaylarında açıkça belirtilen 3900 mil baz alınarak eksik işlenen millerin düzeltilerek tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, saat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında ...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime yaklaşık 6 gündür sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram eksik hatası veriyor. Böyle bir durumun olması mümkün değil çünkü kayıt olurken tüm bilgilerim alınmıştı ve daha önce aynı...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:51’de Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden sx7867 PNR numaralı İstanbul-Amsterdam / Amsterdam-İstanbul uçuşunu toplam 75.214 TL ödeyerek satın aldım. Bu tutarın 9.816 TL’si koltuk seçim ücretlerine, 65.398 TL’si ise uçuş ücretine aitti. Satın alırken, iade koşull...
03.02.2026 tarihinde eşim, oğlum ve kendim için toplam 21.000 TL ve 19.007 mil kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet almak istedik. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tutar çekildi, miller de kullanıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bir gün sonra kredi kartıma ücret iadesi ...
17 Kasım tarihinde İstanbul – Seul (TK0090) ve 30 Kasım tarihinde Seul – İstanbul (TK0091) uçuşlarımı Türk Hava Yolları ile, 235 2282 9722 53 numaralı bilet üzerinden gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyelik numaram TK874736133’tür. Bu uçuşlardan kazanacağım miller hesabıma eksik yüklendi. Aynı uçuşu ya...
Yorumlar