Miles&Smiles Hesabımda Telefon Numarası Yetkisiz Değiştirildi Ve Erişemiyorum

14.02.2026 tarihinde telefonuma “Sayın Y***** B*******, Miles&Smiles üyelik hesabınızda yer alan cep telefonu numaranız güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Benim adım Serkan C*****; mesajda geçen Y***** B******* isimli kişi ben değilim. Buna rağmen benim telefon numarama bu içerikte bir mesaj gönderildi ve Miles&Smiles hesabındaki cep telefonu numaramın benim dışımda, başkası tarafından değiştirildiğini fark ettim.

Mesajı aldıktan sonra hesabıma erişmeyi denedim ve durumla ilgili geri bildirim oluşturdum. Ancak şu anda hem güvenlik açısından hem de hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Miles&Smiles hesabımın tekrar tamamen benim kontrolüme alınmasını, cep telefonu numaramın yeniden bana ait olan doğru numara ile güncellenmesini ve hesabım üzerindeki güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.