MilesSmiles Hesabıma Erişemiyorum Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

THY Miles&Smiles hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu o numaraya gönderiliyor fakat artık bu numaraya erişimim yok. Telefon numaramı güncelleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak otomatik yönlendirme dışında bir çözüme ulaşamadım ve hesabıma erişim sağlayamadım. Hesabımda biriken millerim ve kullanmam gereken işlemlerim olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: m******@gmail.com. İstanbul’da ikamet ediyorum ve standart Miles&Smiles hesabı kullanıyorum.

Hesabıma erişim sağlayabilmem için telefon numaramın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.