to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Valiz İçin Tutanağın Reddi Ve Tazminat Talebi
05.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizimi banddan aldığımda, valizimin kullanılamayacak derecede kırık olduğunu gördüm. Havaalanından çıkmadan hemen tutanak tutulmasını talep ettim; ancak valizleri alıp kapıdan çıktığım için, görevliler kapıdan çıktığım anda artık tutanak tutulamayacağını söylediler. Oysa kapıdan çıkar çıkmaz, arkamdan kapı kapanır kapanmaz eşimin yönlendirmesiyle hemen geri döndüm; buna rağmen tutanak tutulması yine de reddedildi ve internetten başvuru yapmam gerektiği söylendi.
Ben de onların yönlendirmesiyle internet üzerinden başvuru yaptım; fakat bu kez de hasar tespit tutanağı olmadığı gerekçesiyle başvurum sonuçsuz kaldı. Hem valizim ağır hasarlı ve kullanılamaz durumda kaldı, hem de havalimanındaki bu tutum ve yönlendirme yüzünden hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık 60 dolar değerindeki valizim için ya ücret iadesi yapılmasını ya da valizimin yerine denk değerde yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Havalimanında tutanak tutulmamasının sorumluluğunun bana yüklenmemesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Valizim uçuş sonrası kırık çıktı, havalimanında tutanak alınamadı ve yönlendirme sonucu internet üzerinden başvuru yaptım; ancak tutanak eksikliği nedeniyle başvurum sonuçsuz kaldı ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.
