Ana Sayfa
THY
Bagaj
Kırık Bagaj İçin Fatura Talebine Karşı Tazminat İsteği

ID:35006920

Kırık Bagaj İçin Fatura Talebine Karşı Tazminat İsteği

Beyze

27 Ocak 19:17

413

05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2018 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajım kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez, Türk Hava Yolları’nın resmi sistemi üzerinden fotoğraflarıyla birlikte hasar bildirimi ve şikayet kaydı oluşturdum ve dosya numaram 2026003095 olarak tarafıma iletildi.

Sonrasında bana yapılan geri dönüşte, bavulun faturasının iletilmesi talep edildi. Ancak bu bavulu yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldığım için faturasına artık ulaşma imkanım yok. Uzun süre önce alınmış ve aktif olarak kullanılan bir bagaj için faturanın istenmesinin yolcu açısından pratik ve makul olmadığını düşünüyorum.

Bagajın uçuş öncesinde sağlam olduğu, hasarın taşıma sürecinde meydana geldiği açıktır ve ilettiğim fotoğraflar da bunu açık biçimde göstermektedir. Uluslararası havacılık kuralları ve yolcu hakları çerçevesinde, fatura ibrazı olmaksızın da hasar tazminatı veya onarım/değişim yoluna gidilmesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kırılan bavulumun bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Lineer

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asmin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bagaj Sonrası Uzayan Çözüm Süreci Ve İlgisizlik

Asmin

THY

13 Ağustos 2025 11:00

593

20 Temmuz 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim uçuşta (Urfa Havalimanı, tutanak numarası: GNYTK20566) bavulum kırıldı ve ıslanmış halde teslim aldım. Olayın hemen ardından hasarlı bagaj için başvuru yaptım ve ilgili tüm belgeleri (kimlik, bilet, bagaj etiketi vb.) eksiksiz olarak y...

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

Fadime

THY

13 Ocak 13:53

977

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-3.jpg

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Bavul Hasarı Ve Yedek Bavul Reddedilmesi, Online Başvuru Hatası

Nurullah

THY

12 Ocak 10:29

480

12.01.2026 tarihinde saat 07.05’te İstanbul‑Gaziantep TK2220 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun üç ayrı yerden kırılmış olduğunu gördüm. Alt köşesi tamamen kopmuş, o bölgenin yanı sıra orta ve üst kısımlarında da ciddi kırıklar oluşmuştu. Bu hasar sebebiyle bavulu...

Bavul Hasarı Ve Yedek Bavul Reddedilmesi, Online Başvuru Hatası

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bagajda Kırık Valiz Ve Yetersiz Çözüm

Serkan

THY

20 Ocak 13:19

667

19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim tekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği...

THY Uçuşum Sonrası Bavulum Ciddi Hasar Gördü Çözüm Sunulmadı

Tuncay

THY

22 Kasım 2025 17:43

667

09.09.2025 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda bavulumda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Bavulun çekçek kısmının çevresinde darbeler ve ezilmeler oluşmuş durumda ve bu hasar, bavulu kullanmamı zorlaştıracak seviyede. Havaalanında herhangi bir tutanak tutulmadı, anca...

thy-ucusum-sonrasi-bavulum-ciddi-hasar-gordu-cozum-sunulmadi-8.jpg

thy-ucusum-sonrasi-bavulum-ciddi-hasar-gordu-cozum-sunulmadi-7.jpg

thy-ucusum-sonrasi-bavulum-ciddi-hasar-gordu-cozum-sunulmadi-3.jpg

thy-ucusum-sonrasi-bavulum-ciddi-hasar-gordu-cozum-sunulmadi-2.jpg