to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde TK71 ve bağlantılı TK2012 sefer sayılı uçuşlarla gerçekleştirdiğim seyahat sonunda Kayseri Erkilet Havalimanı’nda bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin tekeri kırılmıştı ve bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılamaz durumda.
Havalimanında hemen rapor oluşturuldu ve asrtk28227 numaralı dosya açıldı. Görevliye 2024 yılında 7.690 TL’ye satın aldığım valizin faturasını ve tamir edilemeyeceğine dair yazıyı da iletmeme rağmen, tarafıma sadece 1.538 TL gibi oldukça düşük bir ücret teklif edildi. Kırık tekerden dolayı valizimi kullanma imkanım kalmadığı için bu teklif hem zararı karşılamıyor hem de mağduriyetimi gidermiyor.
Tamir edilemeyen ve tamamen kullanım dışı kalan valizimin, güncel satın alma bedeli olan 9.690 TL üzerinden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve dosyamın yeniden, gerçek zararımı karşılayacak şekilde değerlendirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
07.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Kayseri uçuşunda bagajım zarar gördü ve valizim kırık şekilde teslim edildi. Kayseri Havalimanı’nda durumu hemen bildirerek başvuruda bulundum, hasar tespit raporu tutuldu ve bagaj etiketi ile Türk Hava Yolları üzerinden işlemlerin yürütül...
17 Şubat 2025 tarihli TK 974 sefer sayılı uçuşla Ercan Uluslararası Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kabin altı olarak verdiğim bagajımı teslim aldığımda valizimin büyük ölçüde kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki kayıp/hasarlı bagaj birime durumu hemen bildirdim, hasar tespiti yapıldı ve ta...
14 Mart 2026 tarihli TK2606 İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Valizimin kilit kısmının içi, yani şifreleme yapılan bölüm patlamış, fermuarı da kırılmış durumdaydı. Havalimanında durumu fark eder etmez ilgili birime...
21.02.2026 tarihli sa410 (PLZ–JNB) ve TK39 (JNB–IST) bağlantılı uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin gövdesinde büyük bir yırtık, köşe bölgelerinde belirgin deformasyonlar ve bir tekerleğinde ciddi kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanında derhal başvuru yaparak ısttk51...
17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...
Yorumlar