Kayseri Havalimanı’nda Hasarlı Valiz İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

20.04.2026 tarihinde TK71 ve bağlantılı TK2012 sefer sayılı uçuşlarla gerçekleştirdiğim seyahat sonunda Kayseri Erkilet Havalimanı’nda bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin tekeri kırılmıştı ve bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılamaz durumda.

Havalimanında hemen rapor oluşturuldu ve asrtk28227 numaralı dosya açıldı. Görevliye 2024 yılında 7.690 TL’ye satın aldığım valizin faturasını ve tamir edilemeyeceğine dair yazıyı da iletmeme rağmen, tarafıma sadece 1.538 TL gibi oldukça düşük bir ücret teklif edildi. Kırık tekerden dolayı valizimi kullanma imkanım kalmadığı için bu teklif hem zararı karşılamıyor hem de mağduriyetimi gidermiyor.

Tamir edilemeyen ve tamamen kullanım dışı kalan valizimin, güncel satın alma bedeli olan 9.690 TL üzerinden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve dosyamın yeniden, gerçek zararımı karşılayacak şekilde değerlendirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.