to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Valizim İçin THY’nin Teklifi Yetersiz Ve Kabul Edilemez
Türk Hava Yolları ile 23 Ocak 2026 tarihinde Antalya–İstanbul–Cidde hattında yaptığım seyahatte valizim kayboldu. Denizciyim ve gemiye katılacağım limanda valizimi teslim alamadım, gemi ülkeden ayrıldığı için valizime ulaşma şansım tamamen ortadan kalktı.
Kaybolan valizimin içinde ilaçlarım ve özel eşyalarım bulunuyordu. Başta valizimi bulduklarını belirttiler, ardından ise yaşadığım kaybı ve mağduriyeti kesinlikle karşılamayan, son derece yetersiz ve komik denilebilecek 10.000 TL’lik bir tazminat önerisinde bulundular. Oysa valizim ve içindeki eşyaların güncel değeri yaklaşık 90.000 TL civarındadır.
Süreç boyunca THY müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak mağduriyetim giderilmedi. Türk Hava Yolları’ndan, kaybolan valizim ve içindeki eşyalar için gerçek kaybımı yansıtacak, makul ve adil bir tazminat ödemesi talep ediyorum.
Valizim kayboldu, THY 10.000 TL tazminat önerdi ve ardından fatura talep etti. Faturayı saklamam mümkün değil, bu talebi haksız buluyorum ve daha adil bir tazminat istiyorum.
