THY Kayıp Bagaj Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil İhtiyaçların Karşılanması Talebi

9 Aralık saat 19.40’ta TK612 seferi ile İstanbul – Kigali – Entebbe uçuşu yaptım. Entebbe’ye indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu dolduruldu. Bana ebbtk20020 dosya numarası verildi.

Bagajım kayıp olduğu için şu an ilaçlarıma, kıyafetlerime ve temizlik eşyalarıma ulaşamıyorum ve günlük hayatım ciddi anlamda aksadı. İki gündür bagajım hakkında net bir bilgi alamıyorum ve bu süreçte temel ihtiyaçlarımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.

Türk Hava Yolları’ndan, acil ihtiyaçlarım için yaptığım masrafların karşılanmasını ve bagajımın bir an önce bulunarak konakladığım adrese ulaştırılmasını talep ediyorum.