to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 04.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Muğla Dalaman’a saat 08.10 kalkışlı, 09.07.2026 tarihinde ise Muğla Dalaman’dan İstanbul’a saat 12.10 kalkışlı TK2554 gidiş ve TK2557 dönüş uçuşları için eşim ve kızımla birlikte aile olarak bilet satın aldık. Aynı uçuş için ailecek bilet alan kuzenlerime aile indirimi uygulanırken, bizim biletlerimize aile indirimi uygulanmadığını fark ettik. Rezervasyon/PNR numaram TIAN2R’dir.
Durumu fark edince eşim, Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak neden bize aile indirimi tanımlanmadığını sordu. Bilet alırken sadece adım ve eşimin soyadı yazılınca indirim oluyor, kızlık soyadım ve sonra eşimden gelen soyadım yazılınca indirim olmuyor, kimliğimde kızlık soyadım ve sonra eşimden gelen soyadım yazılı. Görüşmede, şunu belirtti ismimin kimliğimde eşimin soyadından önce kızlık soyadımla yer almasının sebep olduğu, onlar “daha önce nasıl kayıtlıysa o şekilde geçerli” gibi, net olmayan bir açıklama yapıldı. Açıkçası bu gerekçeyi mantıklı bulmuyorum ve kadınlara karşı haksız ve saygısız bir uygulama olarak görüyorum. Aynı soyadı düzenine sahip olmam nedeniyle aile indiriminin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu biletler için toplam 21.732,34 TL ödeme yaptım, aile indirimi uygulansaydı 19.699,50 TL ödeyecektim. Aradaki 2.032,84 TL farkın, aile indiriminin tarafıma da uygulanarak iade edilmesini ve bu hatalı ve ayrımcı durumu inceleyip derhal telafi etmenizi talep ediyorum.
Türk Hava Yolları’nın ilan ettiği aile yılı indirimi kapsamında, 29 Aralık 2026 gidiş, 01 Ocak 2026 dönüş İstanbul Havalimanı – Denizli gidiş dönüş uçuşlarımız için bilet almak istedim. Ben, eşim ve oğlumla birlikte seyahat edeceğimiz bu hat için hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de çağrı...
Türk Hava Yollarının Yurtiçi aile indirimi kampanyasıyla 1 haftadır bilet bilet almaya çalışıyoruz. Ama eşimim çift soyadından dolayı sorun yaşıyoruz. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diye belirtilmiş. Çift soyadı olanların farklı soyadını isim hanesine girilmesi belirtilmiş fakat bö...
03.02.2026 tarihinde eşim, oğlum ve kendim için toplam 21.000 TL ve 19.007 mil kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet almak istedik. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tutar çekildi, miller de kullanıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bir gün sonra kredi kartıma ücret iadesi ...
13.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aynı PNR altında ailem ve kendim için toplam 4 adet Ecofly bilet satın aldım. Babamı işe çağırdıkları için babam bileti kullanamayacaktı, bu yüzden babam adına olan bileti kardeşime aktarmak ya da isim değişikliği yapmak istedim. Ancak bana bu bilette isim...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hatay’a yapacağım uçuş için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına giriş yaptım. Yeni evli olmam sebebiyle kimlik bilgilerim henüz güncellenmemişti ve check-in işlemleri sırasında sistemde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle sorun yaşadım. Duru...
Yorumlar