İki Ayrı Uçuşta Bebek Arabasının Hasar Görmesi Ve Tazminat Reddi

Ahmet

22 Haziran 2025 22:53

1.266

11 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Mardin (MQM) – İstanbul (IST) – Konya (KYA) uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz çocuk puseti, uçuş sonrası tarafımıza teslim edildiğinde ciddi şekilde eğilmişti.
Oluşan hasar bagaj teslim alanında fark edilmiş, ancak o esnada bagaj ofisi ile temasa geçilememiştir (uçuştan sonra havaalanının kapalı olması sebebiyle). Durumu daha sonra online sistem üzerinden bildirmemize rağmen, sistemde herhangi bir hasar raporu kaydı bulunmadığı gerekçesiyle (Dosya No: 2025097839) tazmin talebimiz reddedilmiştir.
Sonrasında, 09.06.2025 tarihli TK2034 İstanbul–Konya uçuşum sonrasında tarafıma teslim edilen bebek arabası, herhangi bir kilitlenme mekanizması çalışmayan, kapanmayan, taşınması mümkün olmayan bir hurda parçası haline gelmiş şekilde tarafıma teslim edilmiştir.
Bu sefer tutanak da tutularak süreç gerekli mercilere iletilmiştir (istenirse paylaşabiliriz).
Ancak araca iki ayrı uçuşta iki ayrı zarar verildiğini THY yetkililerine anlatamadık. İlk seferdeki hasarda bagaj hasar ofisi kapalı olduğu için THY, bagajlara hasar verip umursamamayı tercih ediyor.
Bu mağduriyetin giderilmesini ve THY tarafından söz konusu zararın onarım, değişim ya da uygun bir tazminatla karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşu Sonrası Hasarlı Bagaj Ve Uzayan Tazminat Süreci

Bahar

THY

01 Ekim 2025 05:28

704

7 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte THY ile Toronto’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagajlarımızdan birinin teker kısmının, monte edildiği yerden kırıldığını fark ettik. Havalimanında hasar tespit tutanağı tutturarak gerekli işlemleri başlattık ve ardından THY'ye geri bildiri...

THY Uçuşu Sonrası Hasarlı Bagaj Ve Uzayan Tazminat Süreci

thy-ucusu-sonrasi-hasarli-bagaj-ve-uzayan-tazminat-sureci-2.jpg

Simay sonuçtan hiç memnun değil

THY Hasarlı Bagajıma Adil Çözüm Sunmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Simay

THY

30 Haziran 2025 11:25

2.303

10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Yeni Valizim Hasar Gördü: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

Didem

THY

17 Şubat 2025 14:34

972

1 Şubat 2025 tarihinde yurt dışından satın aldığım sıfır valiz, 2 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirilen THY uçuşu sırasında zarar görmüştür. Daha bir gün bile kullanılmadan valizin deformasyona uğraması, açıkça taşıma sürecinde yaşanan bir ihmalin sonucudur. Durumu iletip şikayet kaydı oluşturduğum...

THY Uçuşunda Yeni Valizim Hasar Gördü: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

THY Bagajımı Kırdı Ve Çözüm Üretmiyor

Aykut

THY

09 Aralık 2023 23:39

2.853

19 Kasım 2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile Podgorica’dan İstanbul Havalimanı’na uçuşum esnasında valizim hasar gördü. Valizime ilişkin yapmam gereken işleme dair İstanbul Havalimanı’nda bulunan THY deskine müracaat ettim. Kendileri valizimi gördüler ve THY’nin web üzerinde bulunan bagaj aksaklık ...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu İniş Ve Valiz Hasarıyla Gelen Mağduriyet

Gizem

THY

21 Ocak 2025 20:28

1.073

11 Ocak 2025 tarihinde TK2337 (İzmir–İstanbul) ve 12 Ocak tarihinde bağlantılı TK0814 (İstanbul–Amman) uçuşlarıyla seyahat ederken, uçuş planında belirtilen Amman yerine Akabe’ye zorunlu iniş yapıldı. Bu durum nedeniyle hem fiziksel hem de manevi birçok mağduriyet yaşadım. Valizim ciddi şekilde hasa...