to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte THY ile Toronto’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagajlarımızdan birinin teker kısmının, monte edildiği yerden kırıldığını fark ettik. Havalimanında hasar tespit tutanağı tutturarak gerekli işlemleri başlattık ve ardından THY'ye geri bildirimde bulundum. İstedikleri tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, bugüne kadar (1 Ekim 2025) herhangi bir sonuç alamadım.
En son 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, daha önce ilettiğim bilgilerin tekrar istenmesiyle birlikte, tazminat olarak önerilen 96 Cad tutarının tekrar onaylanması talep edildi. Hasarın, bagajın alt gövde kısmında ve tekerleğin monte edildiği yerde olması nedeniyle valiz onarılamaz durumdadır. Bu süreçte çağrı merkeziyle de görüştüm, ancak yalnızca özür içeren bir e-posta aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Defalarca aynı bilgileri paylaşmama rağmen sürecin uzaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hak ettiğim tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Dosya No: 2025123621
Nisanın 6 sında aktarmalı bir uçuşum oldu. İniş yaptığım hava alanında servise yetişmek için hızlı hareket ermek zorundaydım bu yüzden bagajımın kırıldığını sonradan fark ettim. Bunun için hemen aynı gün THY hasarlı bagaj sitesinden istenilen tüm belgeleri yükleyerek geri bildirimde bulundum 21 gün ...
10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...
10 Haziran 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Brüksel’e yaptığım uçuşun sonunda, bagajımı Brüksel’de hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin çekçek kolu kırılmıştı. Havalimanında aracı firma ile gerekli işlemleri yapıp, valizin her açıdan fotoğraflarını çekerek kendilerine ilettim ve tazm...
23 Temmuz 2025 tarihinde TK1874 sefer sayılı Milano-İstanbul uçuşunda bagajım hasar aldı ve tekerleği koptu. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve başvuru sırasında bana dosya no 2025179289 ile ddp ISTTK61613 referans numarası verildi. THY tarafından yapılan incelemenin ardından, 3.999 TL değerin...
18 Ekim 2023 tarihinde THY ile İstanbul-İzmir uçuşum sırasında valizim hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj f...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.615 
Bilet 7.749 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.092 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 731 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 168 Rötar 936 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar