to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esenler Son Durak şubesinden beklediğim kargom 7 gündür elime ulaşmadı. Geçen hafta pazar günü siparişim verildi, 3 gündür de kargo şubede bekletiliyor ve her gün farklı bir bahane ile teslimat yapılmıyor.
Üç gündür tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen var ne de ürünü bırakan. Daha sonra ise gidip şubeden almamız gerektiğine dair mesaj atılıyor. Hem teslimat mesajı gönderilip hem de ürünün adrese getirilmemesi bana göre büyük bir ciddiyetsizlik.
Şubeyi aradığımda bir gün aracın bozulduğu söylendi, ertesi gün aradığımda bırakılacağı ifade edildi, bugün tekrar görüştüğümde ise mesai dışı olduğu söylenip şubeye gelmemiz gerektiği belirtildi. Her gün değişen bahanelerle oyalanmaktan ve mağdur edilmekten bıktım.
Kargonun en kısa sürede, ek bir uğraşa girmeden adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşamış bir müşteriyim ve artık siparişlerimde kargo firması olarak Sürat Kargo’yu görünce sinirlerim bozuluyor. Çalışanların suratsızlığı, ilgisizliği ve özensizliği yüzünden her seferinde aynı sıkıntıları yaşıyorum. Son kargom da 3 gündür İstanbul Esenler şubesinde ...
Sürat Kargo Esenkent şubesi ile yaklaşık 1 haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 3 gündür sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Her sabah erken saatlerde “ürün dağıtıma çıkmadı” şeklinde mesaj geliyor, bugün ise “ürün şubede, gelin alın” denildi. ...
19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür Esenler/Son Durak Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve sistemde sürekli 'kurye dağıtımda' şeklinde görünüyor. Çıkış ili İstanbul, varış ili yine İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin 1 haftayı aşan sürede teslim edilem...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Yorumlar