to read complaints and reviews, or file yours. 
15.00 Zafer Havalimanı çıkışlı uçuşum için 12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te iç hatlar güvenlik giriş noktasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Güvenlik kontrolünden geçmek üzere çantamı ve montumu sepete koydum. Çantamda saç spreyi ve kaş makası olduğu için geçişime izin verilmedi, bu ürünleri bırakmam gerektiği söylendi. Kaş makasının küçük ve kesici olmadığını belirtmeme rağmen, görevli C**** isimli personel bana sert ve kaba bir üslup ile “Bunları bırakmazsan geçiş yapamazsın, ileride polis var derdin varsa git polise anlat” diyerek, el kol hareketleriyle beni herkesin içinde rencide etti.
Ayrıca, yaka kartından ismini öğrenmek istediğimde, personel yaka kartını eliyle saklayıp “Benim yaka kartımı okuyamazsın, onu sadece amirim okur. Sen kimsin? ” gibi ifadelerle tekrar kaba davrandı. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu davranışların teyit edilmesini rica ediyorum. THY gibi kurumsal bir markanın personelinin yolcuyu polise yönlendirmesinin ve kimliğini gizlemesinin profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum. Bu olay nedeniyle kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim.
Bilet numaram: 2352283497395. İlgili personel (C****) yaka kartını sakladığı için soyadını göremedim. Bu konuda ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
09/11/2025 tarihinde THY’den saat 18:30 binişli uçağım vardı. Saat 17:30 gibi İstanbul Havalimanı’na geldim, 17:45’te iç hatlara geçerken çantamda su ve deodorant olduğu söylendi. Suyumu attım, ancak deodorant nedeniyle çantamı bagaja verdim. İç hatlardan geçtikten sonra kimliğimin çantada kaldığını...
10 Eylül 2024 sabah 6.40 uçağına 2 kişilik bilet aldım. Sabah 5.50'de bavulumuzu verdik. Ufak bir sırt çantamız vardı, içinde şampuanım ve özel bakım ürünlerim vardı. Bu çantayı da vereyim, aşağıda gitsin dedim. Sizin personeliniz yanınıza alın dedi. Aldık. Aprondan önce tekrar güvenlik kontrolünde ...
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a saat 17:45’te gerçekleşen THY uçuşumda (PNR: VW8HUD) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kimlik kontrolü sırasında, kimliğimin çantamda olmadığını fark ettim. Kimliğimin, bagaj olarak teslim ettiğim diğer cüzdanımda kaldığını person...
22.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Düsseldorf’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, PNR numaram U45TAA, 17f numaralı koltukta seyahat ediyordum. Uçak sert bir şekilde iniş yaptıktan sonra elimdeki iPhone 14 Pro Max model telefonum koltuğun altından ileriye kaydı ve göremedim. Hemen kabin ekibine durumu b...
05 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya yapacağım THY uçuşunda, bagajıma koyduğum parfüm ve saç maskesi ilk kez alınmadı. Daha önce defalarca aynı ürünleri sorunsuz şekilde götürmeme rağmen, bu sefer görevliler ürünleri kabul etmedi ve herhangi bir mantıklı açıklama ya...
Yorumlar