Ana Sayfa
THY
Bagaj
Hasarlı Valiz İçin Geri Dönüş Yok, Tazminat Talebi

ID:35932314

Hasarlı Valiz İçin Geri Dönüş Yok, Tazminat Talebi

Musa

THY

08 Mayıs 12:05

28 Mayıs tarihinde TK0620 sefer sayılı Fas – İstanbul, ardından İstanbul – İzmir uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırık, yan duvarlarının çatlamış ve çekme alüminyum plastiğinin kırık olduğunu gördüm. Valizim şu anda tamamen kullanılamaz durumda.

Havalimanındaki yetkili kişi valize yaklaşık 10 saniye bakıp sadece tekerleğin kırık olduğunu söyleyerek mail adresimi ve telefon numaramı aldı, yarım saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine THY’nin kendi sitesi üzerinden sorun kaydı oluşturdum, yine geri dönüş alamadım. Israrla aramalarım sonucu benden “tamir edilemez” raporu istendiğini sözlü olarak öğrendim ancak Kuşadası gibi küçük bir yerde böyle bir raporu nereden alabileceğim konusunda bana hiçbir yönlendirme yapılmadı.

Toplamda 3 kez telefonla arama yaptım ve 3 kez de şikayet kaydı oluşturmama rağmen yalnızca benden rapor istendi, gönderdiğim birçok fotoğrafa rağmen hiçbir yetkili yazılı bir geri dönüş yapmadı. Hem valizim kullanılamaz halde kaldı hem de süreç boyunca muhatap bulamadım.

Bu nedenle hasarlı valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini ya da eşdeğer kalitede yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

Fadime

THY

13 Ocak 13:53

1.370

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-3.jpg

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bagajda Kırık Valiz Ve Yetersiz Çözüm

Serkan

THY

20 Ocak 13:19

814

19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim tekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği...

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı, Tamir Sonrası Eski Gibi Değil Ve Tazminat Talep Ediyorum

Ferda

THY

10 Mart 17:50

340

9.09.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım THY uçuşumda, sıfır olarak yeni aldığım valizim bana bagaj bandında kilidi kırılmış şekilde teslim edildi. Hemen havalimanında gidip durum için tespit tutturmak zorunda kaldım; böylece hem zaman kaybettim hem de yeni aldığım valizim ilk yolculuğunda ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'ndan Valizim Hasarlı, Yetkili Servise Götürme Şartı Haksız

Ali

THY

25 Şubat 19:42

698

16 Ocak 2026 tarihinde Adnan Menderes – İstanbul – Muş hattında yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumun ardından valizimi teslim aldığımda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Valizimin bir tekerleği tamamen yok olmuş, diğer iki tekerleğin gövdeye bağlandığı noktalar kırılarak valizin içine doğru göçmüş dur...

Türk Hava Yolları'ndan Valizim Hasarlı, Yetkili Servise Götürme Şartı Haksız

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Valiz Ve İmzasız Teslimat Nedeniyle Tazminat Talebi

Mehmet

THY

07 Şubat 21:59

669

13 Ocak 2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’dan Kars’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda, bagaj tesliminde valizlerimden birinin tekerlek kısmı kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Uçağa binerken tüm valizlerimi hasarsız şekilde teslim ettim, herhangi...