to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İzmir'den İstanbul'a uçtum, ve bagajımı teslim aldığımda hem ezilmiş hem tekerleği kopmuş durumdaydı. Gerekli belgeleri yetkili kişilerle o an oluşturduk ve süreci başlattık. Orada hiçbir ilgili, görevli bavulumu taşımama yardımcı olmadı ve o an fazlasıyla zor durumda kaldım. 26.08.2023 tarihinde oluşturduğum belgeler hala işlemde ve henüz bir sonuç ulaşmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aramama ve aciliyet bildirmeme rağmen, genel merkezden cevap beklediklerini iletiyorlar fakat bir sonuç ile hala dönmediler. Bir sonuç bu kadar uzun sürmemeli insanları mağdur ediyorsunuz, seyahatim olduğu için yeni bavul almak zorunda kaldım ve masrafa girdim. Bagajım için ilettiğim talebin yerine getirilmesini istiyorum. Eğer genel merkezden hala sonuç çıkmıyorsa yetkili kişi ile görüştürsünler.
10.09.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş sırasında bavulum kırıldı. Bavulumu direkt bulunduğum havalimanındaki yetkililere gösterip tutanak tutturdum. Kendileri de ellerinde yeni bavul kalmadığı için bulunduğum ildeki ziyaretim süresince tedarik edilirse verebileceklerini, olur d...
29.07.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara'ya yapmış olduğum uçuş öncesi bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim (şahidim var ve kamera kayıtları incelenebilir). Valizim teslim alınırken, üst kısmındaki çizik olduğu belirtilerek ibraname imzalamam istendi. Uçuşa az bir zaman kaldığı ve sırad...
30.01.2024 tarihinde İzmir (ADB) - İstanbul (IST) 10:40 uçağı ile İzmir'den İstanbul'a seyahatim sonunda bavulumu kırık ve kullanılamaz halde teslim aldım. Aldığım gibi havalimanı içerisinde bulunan hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu aktardım. Oradaki görevliler bana, bavulumun pahalı bir bavul o...
18 Ekim 2023 tarihinde THY ile İstanbul-İzmir uçuşum sırasında valizim hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj f...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
Yorumlar