to read complaints and reviews, or file yours. 
TK 0701 uçuşumuzda, biletimizin Prime Fly uçuşumuzda paketimizin Fast Track içermesine rağmen Fast Track hakkımızı bize kullandırmadılar. Ayrıca uçakta internet ve sınırsız WhatsApp hakkımızı da arıza nedeniyle kullanamadık. Her zaman kullanabildiğimiz Fast Track'i sadece Business Class kullanabilir diye yanılgıya düştüler.
Primefly biletimdeki fast track özelliğini maalesef kullanamamakla beraber sorduğum 5 THY görevlisi de standart fast check-in sırasına yönlendirmekte. Vadedilen fast track nedir? Nasıl kullanılır? Bilen de yok, bilgi de yok. Ben neden vaat edilen bu özelliğin parasını ödeyip kullanamıyorum. Standart...
31 Ağustos TK188 sefer sayılı Washington - İstanbul uçuşunda yolcuydum, ücret ödeyerek 8G koltuğunu aldım ama bana bilgi verilmeden koltuğum değiştirildi. Premium class'ta ekstra ücret ödeyerek bu koltuğu seçme sebebim daha rahat seyahat etmek için yeni başlayan uygulamanızın Premium economy kısmını...
Bilet tarihimde rahatça değişiklik yapmak için 3000 TL fazla ödeme yapıp Prime Fly paket aldım. Fakat 3 gündür değişiklik yapmak istediğimde hata veriyor. Geri bildirim formuna gelen cevaptaki yöntemler: 1) farklı cihaz ve tarayıcılarda denemek: işe yaramadı. 2) çağrı merkezi: aynı özelliklerde inte...
Hızlı geçiş hizmetinden faydalanmak için Primefly Bileti aldım ancak sisteme yansımadı ve kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Gişe görevlisine sordum, biniş kartında yazmıyormuş. Yardımcı olacaklarını söylediler ancak yardımcı olmadılar ve ben de gişeler arasında koşturmaya devam ettim. Neyse, uçağımı...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.631 
Bilet 7.774 
Check-in 1.049 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.101 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 709 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 169 Rötar 930 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 70 Upgrade 17
Yorumlar