to read complaints and reviews, or file yours.
Bol puanlarımı kullanmak istiyorum, online kullanamayacağıma dair hata veriyor. Yurt dışında olduğum için Müşteri hizmet...lerini arayamayacağımı bildirdim. 3 haftadır, şikayetiniz inceleniyor, hata ile ilgili ekran resmi gönderin, tekrar bilgilerinizi gönderin gibi mailler alıyorum. Tamamen saçmalık.
Bilet tarihimde rahatça değişiklik yapmak için 3000 TL fazla ödeme yapıp Prime Fly paket aldım. Fakat 3 gündür değişikli...k yapmak istediğimde hata veriyor. Geri bildirim formuna gelen cevaptaki yöntemler: 1) farklı cihaz ve tarayıcılarda denemek: işe yaramadı. 2) çağrı merkezi: aynı özelliklerde inte
Bol puanlarımı kullanmak istiyorum, online kullanamayacağıma dair hata veriyor. Yurt dışında olduğum için Müşteri hizmet...lerini arayamayacağımı bildirdim. 3 haftadır, şikayetiniz inceleniyor, hata ile ilgili ekran resmi gönderin, tekrar bilgilerinizi gönderin gibi mailler alıyorum. Tamamen saçmalık.
O kadar büyük bir sorun ki, gerçekten bu kadar yetersiz ve içi boşaltılmış bir kurum olduğuna bir kez daha şahit oldum. ...Öncelikle Tiflis-İstanbul uçuşum için THY tercih ettim çünkü yeni havaalanına giden sadece THY var. Planlarımda değişiklik yapmam gerekti ve 8 Eylül'deki uçak biletimi 6 Eylül'deki
THY'nin kendi web sitesinden bilet aldım, sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp bilet tarihini değiştirdim. Benden 11.2...00 TL ücret alındı. Sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarih değişikliğinin onaylandığı ve 2700 TL ücret alındığı söylendi. Durumla ilgili şikayet belirttim, bugün aldığım
Laf kalabalığını bırakıp personelinizin eğitimine odaklanın. Her biri cevap vermekten aciz, doğru düzgün açıklama yapmay...ı beceremeyen, sanki karşıdaki onların işini yapıyormuş da her şeyi bilmesi gerekiyormuş gibi davranan tipler... Şöyle bir markayı nasıl bu kadar hiç etmeyi becerebildiniz, bravo..
THY 45 gün önce yapmış olduğum rötarlı yolculuk için ödeyeceğini beyan ettiği 100 Euro'yu hala ödemedi. Bir çok kere ger...i bildirimde bulundum, mailler attım hala dönüş yok. Bu firma nasıl parama çökebilir aradan geçen 45 günün hesabını kim verecek? Görselde eklediğim mail uçuşumdan tam 23 gün sonra
Merhaba, ben Meryem K****. Türk Hava Yolları'nda mağdur oldum. Şikayetçiyim. Şanlıurfa-İstanbul gidiş geliş bileti aldım.... 31 Ağustos 2024 Cumartesi günü dönüş yapacağım sırada uçağa alınmadım. Eşimin annesi ve kız kardeşini uçağa aldılar, beni almadılar. Fazla bilet sattıklarından bana yer olmadığın
Bilet tarihimde rahatça değişiklik yapmak için 3000 TL fazla ödeme yapıp Prime Fly paket aldım. Fakat 3 gündür değişikli...k yapmak istediğimde hata veriyor. Geri bildirim formuna gelen cevaptaki yöntemler: 1) farklı cihaz ve tarayıcılarda denemek: işe yaramadı. 2) çağrı merkezi: aynı özelliklerde inte
