Primefly Biletinde Fast Track Mağduriyeti: Vadedilen Hizmet Yine Eksik

Primefly biletimdeki fast track özelliğini maalesef kullanamamakla beraber sorduğum 5 THY görevlisi de standart fast check-in sırasına yönlendirmekte. Vadedilen fast track nedir? Nasıl kullanılır? Bilen de yok, bilgi de yok. Ben neden vaat edilen bu özelliğin parasını ödeyip kullanamıyorum. Standart prosedür ne ise aynı şekilde işlemlerimi tamamladım. Bu arada koskoca havalimanında müşteri hizmetleri diye bir birim de yok. Çünkü yaşatılan mağduriyetlerde yüz yüze gelmek istenmemekte. Personel maalesef bilgisiz. Ülkemin güzelim havayolu şirketi her geçen gün daha kötüye gidiyor. Sanırım bu şikayete de bir dönüş alamayacağız çünkü THY'nin müşteri sıkıntıları ve bizim de pek alternatifimiz yok.

Fast track özelliği için ekstra para ödemeyin! Çünkü vadedilen hizmeti alamamakla beraber bir de paranızla canınızı sıkmayın :)

Not: her havalimanında yok diyebilirler. Bu mağduriyet İstanbul Havalimanı için yazılmıştır.