to read complaints and reviews, or file yours.
Hızlı geçiş hizmetinden faydalanmak için Primefly Bileti aldım ancak sisteme yansımadı ve kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Gişe görevlisine sordum, biniş kartında yazmıyormuş. Yardımcı olacaklarını söylediler ancak yardımcı olmadılar ve ben de gişeler arasında koşturmaya devam ettim. Neyse, uçağımı kaçırmamak için kuyrukta beklemek zorunda kaldım, çok can sıkıcıydı, yazıklar olsun size, paranızı boşa harcamayın.
THY'dan Primefly bilet aldım. Hem değişim esnekliği, hem de bagaj hakkında esnek olsun diye fark ödedim. Ama hem uçağa b...inemedim, hem de bavulumda problem yaşadım. Daha önce de fark ödeyerek aldığım biletimde, yer olmasına rağmen bilet vermediler. Son yarım saatte kalan bileti sattılar, biz havaalan
Primefly biletimdeki fast track özelliğini maalesef kullanamamakla beraber sorduğum 5 THY görevlisi de standart fast che...ck-in sırasına yönlendirmekte. Vadedilen fast track nedir? Nasıl kullanılır? Bilen de yok, bilgi de yok. Ben neden vaat edilen bu özelliğin parasını ödeyip kullanamıyorum. Standart
Türk Hava Yolları'ndan Primefly uçak bileti aldım. Rezervasyon kodu UVGEM8, bilet numaram 2352242344372. Eşimle birlikte... kaç saattir check-in işlemiyle uğraşıyoruz, yapamadık. Müşteri hizmetlerini aradık, sistemde sorun var diyor. Üslubu desen gayet saygısız, takmaz şekilde. 'Bir daha arayın,' dedi.
THY'den aldığım hizmeti paylaşmak istiyorum. İş Bankası'nın öde ve uç yöntemiyle 7 Nisan 2025 tarihinde aldığım Primefly... kategorisindeki biletimi (yani tam iade edilebilir, sebep göstermeden) iade etmek durumunda kaldım. Bu süreç de oldukça karışıktı ama şu anın konusu değil. Çağrı merkezi aynı uçağ
Bugün kapı girişi 22.40 görünen kapıda 22.55'te gelmeme rağmen alınmadım. Kapı değişikliği olmuş ilk söylenen kapıya git...tim. Orada kimseyi bulamadım. Bir görevli bile yoktu. Tekrar bilet almak zorunda kaldım. İstanbul havalimanındaki yardım kısmındaki görevlilerin saçma tavırlarıyla karşılaştım. Bil
