THY ek valiz

Yolcusuz bagajın uçurulması, Havalimanı kaynaklı gecikmeler, personel tutumu ve zorunlu yeni bilet alımı hakkında resmi şikayet ve inceleme talebi Sayın Yetkili, 2112/2025 tarihinde Berlin – İstanbul parkurunda gerçekleştirilmesi planlanan TK172sayılı uçuşunuza ait geçerli biletim ile havalimanına i...

26 Ekim’de Dalaman (dlm) Havalimanı’ndan Amerika’ya yapacağım uçuş için Türk Hava Yolları’ndan (THY) kendi web siteleri üzerinden Ekonomi sınıfı bilet aldım (Rezervasyon kodu: SCTY5M). 25 yıldır THY ile Amerika’ya seyahat ederim ve bugüne kadar böyle bir durum yaşamamıştım. Check-in sırasında, sadec...

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Mardin’e saat 07:25’te gerçekleşecek uçuşumuz için 06:10’da havaalanına giriş yaptık. Check-in ve valiz teslimi sırasında ilk gişedeki görevli, uçağa fazla bilet satışı yapıldığını, gelmeyen yolcu olursa bizi uçağa alabileceklerini belirterek işlemleri...

13 Ekim 2025 tarihinde Paris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 17.50’de gerçekleşecek THY dış hat uçuşumuz için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2 saat kala kontuar kapalıydı ve açıldıktan sonra da bir sonraki uçuşun yolcuları için sıra vardı. Biletimi defa...

12 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, valizimi teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Hemen resmi kanallardan hasar bildirimi yaptım ve 2352279371351 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak bana verilen ce...

15 Eylül 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda THY bagaj hizmetleriyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı sayıda ve aynı kiloda valizlerimle, daha önce sorunsuz şekilde geldiğim ülkeye geri dönmek istedim. Ancak bagajlarım kabul edilmedi ve hiçbir gerekçe sunulmadan benden ek masraf olarak toplamda ...

Türk Hava Yolları valiz problemleri 10 Ağustos 2025 tarihin de saat 21:30 olan uçağım 1 saat rötar yaptı. 22:30 sa ercan havalimanına kalktı. Antalya hava limanına indi. 2 adet valizin 3 adet el çantamız vardır. İki valizim de ayakları parçalanmış. Hava limanı yetkililerine söylediğimde elime bir a...

16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Edo'ya yapılacak uçuş için eşim D**** S**** ve teyzem D**** M** adına U5JQNm rezervasyon numarasıyla bilet aldım. İlk başta uçuş saati 08.20 olarak görünürken, THY tarafından yapılan değişiklikle uçuş saati 13.45’e alındı. Eşim ve teyzem, uçuş saat...

3 Ağustos tarihinde saat 17:45’te Bakü’den İstanbul’a gerçekleşecek TK8439 ekonomi sınıfı uçuşum, bana sadece bir gün önce e-posta ile bildirilerek 22:00’ye ertelendi. Bileti Türk Hava Yolları'ndan aldım ve Azerbaycan Havayolları ile ortak uçuş olmasına rağmen, her iki firma da sorunumu çözmüyor. TH...

Eğer biletinizi hem valiziniz hem de haklarınız daha iyi korunur diye 2 katı fiyat ödeyerek Türk Hava Yollarından alacaklar için. Ben çok kez bu şikayetler duymuştum ama; ‘kurumsallığı oturmuş en eski havayolları şirketi’ diyerek çok dikkate almamıştım. Son seyahatimde yaşayarak gördüm. Henüz 2 kez ...

Bugün saat 11.35'te İstanbul Havalimanı'ndan uçağımız vardı ve 11.00'de D44 kontuarına gittim. Valizi alamayacaklarını söylediler ve bana isterseniz burada boş bir yerde bırakın diyerek gülüp dalga geçtiler. Emanet hizmetinin olmadığını belirttiler. Havalimanında paramız boşuna gitti, sadece valizi ...

22 Haziran Pazar saat 11.15 uçağına 3 bilet ayırmıştım. Sabah biletleri aldıktan sonra valizleri görevliye verdik. Ancak görevli, el çantasını tarttığı için 7 kg fazla geldiğini belirtti ve ek ücret talep etti. Biz de el çantasını görevliye vermek istedik, ancak görevli bize el çantasını vermedi ve ...

07.04.2025 tarihinde tk2139 (esb-ıst) ve tk1827 (ıst-cdg) sefer sayılı uçuşlarla Paris’e seyahat ettim. Paris’te tarafıma ait bagaj teslim edilmedi. Havalimanında kendi başıma işlem yaparak t/ahlcdgtk/ 0407/11874 numaralı kayıp bagaj kaydı oluşturdum. THY müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım gör...

+4

İstanbul Ordu uçağında 18:40 da olmasına rağmen uçağım 18:00 da kapıları kapatarak geç kaldınız diyerek uçağa almadılar. 40 dakika erken nasıl kapılar kapanabilir? Üstelik yardımcı olmak için hiçbir şey yapılmadı. Valiz almak 5 dakika dahi sürmüyor zaten sonra direk biniyoruz nasıl olur da kalkış sa...

THY Esenboğa'da. Cidde'ye 12 Temmuz seferine 23 kg ek valiz için 150 bin tl istiyor. 7 yolcuyuz 1 milyon 50 bin lira valiz ücreti çıkıyor. Şaka yaptığını zannettim ama gerçekmiş. Arıyorum yoğunluktan dolayı ulaşamadım. Buradan sormak istedim kendilerine

THY'nin 2 Temmuz 2024 tarihli TK1822 Paris-İstanbul seferinin 40 dakikalık rötarlı kalkması sebebiyle aktarmalı olan iç hatlar uçuşumuz TK2844 İstanbul-Sinop'a alınmadık. Üstelik iç hatlar uçağımızın iki kez saatleri değiştirildi. İlk olarak 17:05 olan iç hatlar uçağımızı 16:55'e aldılar, sonrasında...

Merhabalar, Türk Hava Yolları (THY) ve müşteri hizmetlerinden hiç beklemediğim bir şekilde mağduriyet yaşadım. Beş kişilik yurt dışı uçak biletlerimizi gidiş-dönüş olarak aracı bir firmadan almıştım. Bu uçuşları da cep telefonumda THY uygulamasına eklemiştim. Birkaç gün sonra, ilk gidiş olan 2 Nisan...

THY yolları ile İstanbul'dan Adana'ya seyahat ettim. Yeni ve hiç kullanılmamış valizimi sera streç ile kaplayarak THY'nin bagajına verdim. Valizimi aldığımda valizimin köşesinde portakal büyüklüğünde bir çökme gördüm ve resmi işlem için kayıt açtırdım. Bana valizi tamir ettirip tamir faturasını THY'...

29 Kasım 2023 tarihinde ailemle birlikte Ankara'dan Uganda'ya gitmek üzere Esenboğa havaalanına gittim. Rezervasyon numaram S4A777'dır. Askeri ataşe olarak görevlendirildiğim ve yanımda çok sayıda valiz ve çanta götürmem gerektiği için gitmeden önce bilgi almak maksadıyla Türk Hava Yolları Müşteri h...

15 Kasımda İstanbul'dan Berlin'e uçtum ve Berlin'den Polonya'ya geçtim. Bagajımı aldığımda tekerleği kırıktı ve zar zor sürülüyordu. Hasarlı bagaj için havaalanından çıkmadan başvurdum. Bana bir mail adresi verildi ve oraya yazınca hasarımın karşılanacağı söylendi. Mail adresine yazdım ve bana Alman...

15.07.2023 günü saat 10.55’te Dalaman havaalanından İstanbul Havalimanı aktarmalı olan Iğdır havaalanına ailem k** k*** ve oğlum a*** k*** ile uçağım bulunmaktaydı. 15.07.2023 günü saat 09.50'de Dalaman hava alına giriş yaptık ve girişte bulunan arama kısmında çanta kontrolümüz yapıldı. Havaalanı i...

THY ile Malta üzerinden uçmak için 150 euro'ya tek yön bilet aldım her zamanki gibi ekonomi sınıfı. Şirket valizsiz hariç sadece el çantası ile uçmak için bilet satmaya başlamış tıpkı, 5 euro 10 euro'ya bilet satan diğer firmalar gibi. Kendi sisteminden aldığım bu bileti alırken, satış için şunu da...

15 Nisan 2023 tarihinde twtskz Rezervasyon kodu ile Hatay'dan İstanbul'a 13:05 uçağıyla uçtum. Uçuş sonrası bagajımı almak istediğimde valizimin çekeceğinin kırık olduğunu ve tekerlerden birinin dönmediğini fark ettim. Buna ek olarak 19 Nisan 2023 tarihinde İstanbul'dan Adana'ya TI6538 rezervasyon k...