Ödeme Hatası Nedeniyle Çift Bilet Alımı Ve Tam İade Talebi

6 Şubat Cuma günü Tanzanya‑Ankara uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk denememde banka ödemeyi başarısız...

6 Şubat Cuma günü Tanzanya‑Ankara uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk denememde banka ödemeyi başarısız...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleştirilecek İstanbul – Buenos Aires Türk Hava Yolları uçuşuna, PNR kodu sııyy6 olan biletimle yolcu olarak katılmak üzere sabah erken saatte İstanbul Havalimanı’na geldim ve check-in noktasına zamanında başvuruda bulundum. Buna rağmen görevli personel, Br...

IST-MIA gidiş dönüş seyahatimizin gidiş tarihi kesin, dönüş tarihi ise net olmadığından dolayı 8 Temmuz tarihinde Türk Havayolları çağrı merkezi ile ö...
Türk Hava Yolları koltuk seçimi için neden para alıyor? 24 Temmuz Antalya - İstanbul 12:35 olan uçuşumu 12:45 olarak değiştirdi. Bu uçuş için Prime fly olan paket satın aldım, ailemle birlikte ön sıra ve rahat koltuk seçimi için ekstra ücret ödedim. Fakat uçuş değiştiği için eco olan arka bölüme...

THY'den aldığım gidiş-dönüş biletimde gidişi Eco Fly, dönüşü ise Prime Fly olarak seçtim ve aradaki fark için yaklaşık 400 dolar ödedim. Şu an sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşumu iptal edip iade almak istiyorum. Ancak dönüş biletim Prime Fly olmasına rağmen iptal işlemi yapılmıyor, mağdur oldum. Par...

Merhaba, 18.05.2025 tarihinde oğlumun yurt dışı dil eğitimi için internet sitesi Ucuza Bilet üzerinden aldığımız, THY'nin 28.05.2025 tarihli gidiş ve 13.07.2025 Malta dönüşlü uçuşu için aldığımız bileti, vize başvuruları kapalı olduğu için açığa aldırmak amacıyla talep oluşturduk. Fakat bileti satın...

Türk Hava Yollarından 27 Ocak 2025 tarihli İstanbul Katar Doğa arası uçuş bileti aldım. Eco fly sınıfından aldığım uçuş biletini değiştirmek istiyorum ve bunun için 70 $ ücretini ödeyerek işlem yapmak istedim. Mobil uygulamadan değişim yapmak istediğimde Beni sürekli. Business uçuşa yönlendiriyor. E...
THY aldığım 22 Aralık saat 11:55'te biletin tarihini sağlık sorunlarım sebebi ile 29 aralığa ertelenmesini istediğimde biletimin eco fly olduğundan dolayı tarihin değiştirilemeyeceğini belirttiler. Tarihin değişmesini ek ücret olarak da ödemeyi kabul etsem de THY yetkileri bu duruma da yanaşmadılar....

THY, iptal edilen Prime fly özellikli uçuş biletimi iptal ettiğimde, bilet tutarının tamamını iade etmesi gerekirken, iade etmeyerek neredeyse paramı mahvetti. Bilet alırken Eco Fly yerine Prime Fly bileti aldım ve Prime Fly biletinin özellikleri arasında iptal durumunda tam para iadesi de vardı. An...
THY müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 60 bin tl civarında ödeme yaparak satın aldığım gidiş-dönüş biletimin iptali durumunda yalnızca 4 bin tl iade alabileceğimi öğrendim. Bana aktarıldığı üzere, gidiş-dönüş biletlerde en düşük hakka sahip biletin iptal hakları geçerli olmakta; ancak bu dur...

Sürekli Türk Hava Yolları ile uçuyorum. Bu sefer ne kadar profesyonel olmadıkları ortaya çıktı. 20 Ağustos 2024 gece 03:40 bağlantılı Trabzon-Amsterdam olan uçağımın bağlantılı İstanbul-Amsterdam uçağının iptal olduğunu o gecenin akşamı 17:30'da mail atarak sadece İstanbul-Amsterdam kısmını değiştir...

25.01.2024 tarihinde THY'den İstanbul'dan Krakow'a bilet satın aldım. Erasmus öğrencisi olarak Türkiye Ulusal Ajansı ve THY arasındaki protokol anlaşmasına bağlı olarak bana verilen promosyon kodunu kullandım. Bu promosyon koduna göre 40 kg bagaj hakkı ve %15 indirime sahip oluyorum. Biletimi satın ...

21.01.2024 tarihinde İstanbul-İzmir için satın aldığım bileti Sabiha Gökçen yerine, aynı saatteki İstanbul Havalimanı'ndan yanlışlıkla satın aldım. Bileti değiştirmek istediğimde ise bu biletin kapalı bilet olduğunu ve hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağını, biletimin kullanılamaz hale geldiğini...

En uygun sitesinden THY firmasına ait 3 Kasım tarihinde İstanbul'dan Bingöl'e bilet aldım eco fly paketi olarak. Daha sonra gününde değişiklik yapmak istediğimde yapılamaz dediler ama eco fly paketin içinde ücretli değişiklik yapılabilir deniyor. Bende ekstra ücreti verip değişiklik yapmak istiyorum...
25.09.2023 tarihinde Adıyaman-Mekke uçuşum için kutsal toprak ziyaretine giderken havalimanında bagaj hakkınız yok denilerek 12101 TL tutarında fahiş bir bagaj parası alınarak uçağa kabul edildim. Uçak biletimi alırken https://www.turkishairlines.com/tr resmi web sitesinde bilet alma aşamalarım aşağ...

Türk Hava Yolları'ndan 22.07 tarihli Podgorica-İstanbul Havalimanı dönüş bileti aldım. Bilette saat değişikliği yapıldığı bildirimi geldi ve uygulamaya girdiğimde bir defaya mahsus değişiklik hakkımın olduğu belirtilmiş olup değişiklik yapmak istediğimde teknik sebeplerden ötürü sistem izin vermiyor...