Görünüm          
205 şikayet listeleniyor

Kuzenim b** b***ya 18 ocak 2020 saat 10.50 uçağına bilet aldım fakat Türk Hava Yolları uçuşu iptal etti. İstanbul hava alanından batmana uçuş kalmadığını belirten yetkililer Sabiha Gökçen hava alanından Diyarbakır'a en yakın uçuş olan 18.50 saatli uçuşu ayarladılar. Kuzenim bayan haliyle el bagajı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY TK 2682 numaralı uçağında resmen mahsur kaldık. İstanbul'dan Batman'a olan uçak hava şartları nedeniyle 2 saat havada kaldı, bu yetmiyormuş gibi Diyarbakır'a indireceklerini söylediler bize. İndik ama uçaktan çıkarmıyorlar şimdi de Batman'a geri dönme ihtimalimizin olduğunu söylediler ve yakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Diyarbakır 'a 07:55' de kalkmak üzere olan uçak için sabah 06:55 'de Esenboğa 'da oldum fakat giriş kapılarının aşırı yoğunluğu sebebi ve tek kapı 3 güvenlik çalışanın olması sebebi ile içeriye 07:13' de gelebildim fakat check yapan arkadaşın da yavaş davranması ile 7...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın THY yetkilisi, sözü hiç uzatmadan direk konuya giriyorum. Her sene Kocaeli havalimanından Trabzon' bilet alıyorum. Hem de birkaç kez. Bu seneki fiyatlara inanamıyorum. 450 lira 665 lira. Bu ne yahu böyle bir fiyat mı olur? Anadolu Jet Sabiha Gökçen 'den atak yaparak bir çok uçuş yerine gidecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12/01/2020 günü saat 12:40 Diyarbakır İstanbul uçağında, hiçbir gerekçe gösterilmeden yerim değiştirildi. Üslupsuzca konuşuldu. Ben onların tanıdıkları gelecek yer değiştirmek zorunda değilim. Ben böyle bir saygısızlık görmedim. Kabin bölümüne koyduğum montum çamur içindeydi, çok özensizler. Böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY 07.01.2020 tarihinde Diyarbakır İstanbul Sabiha gükşen uçuşu tüm biletleri satıp uçucu iptal edip 5 dakika sonraki uçuşu yapabiliyor 20.15 uçuşu iptal ediliyor fakat 20.20 uçuşu normal yapabiliyor ve iptal ettiği uçuş için yolcuları mağdur edip alternatif sunmuyor böyle bir duyarsızlık olmamalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Ocak tarihine İstanbul -Diyarbakır uçuşu için babama bilet aldık fakat isim yanlış yazdığımızı fark ettik soyisim doğum tarihi ve T.C. Kimlik numarası doğru hatamızı bileti internetten aldıktan 3 dakika sonra fark ettik ve THY ile iletişim kurduk onlarda mail atmamızı söylediler maili attık hemen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.08.2019'da almış olduğum Diyarbakır bankok uçuşu için bana mail atıp uçuşların değiştiğini bildirdiler daha sonra ben onlara dönüp değişiklik hakkında bilgi almak istedim ve biletimin ne zaman olursa değişiklik ve iptal hakkımın olduğuna dair bana bilgi verildi şimdi ise bununla ilgili işlem yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Aralık 2019 23524033*** bilet numaralı Diyarbakır-Ankara bileti ile 20 Aralık Ankara Diyarbakır biletini kendi kredi kartımla abime bilet kestim ancak uçağın iptal olması nedeniyle abim yanlışlıkla ücret iadesi alacağına yeni uçuş düzenlendiği fakat onu öğrenmem üzerine aldığım gidiş dönüş bileti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26.09.2019 Günü ben eşim ve iki çocuğumla İstanbul'dan Muş'a gidecektik 14:30' da olan uçuşumuz çantalarımızı verdik biletimiz aldık G7 kapısında uçağımız kalkacaktı saat 13:50 'de çocuklarla aile lavabosuna girdik bilet üzerinde 14 00 de kapılar açılacak diye yazıyordu tamda 14:00 'de deprem olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.09.2019 tarihinde Cezayir İstanbul İstanbul Diyarbakır uçuşunda Diyarbakır havalimanında valizimi teslim aldığımda valizimin yırtıldığını fark ettim. Hemen havalimanında bulunan THY yetkililerinin yanına gittim ve kendilerine durumu iletim hemen valiz değişikliği yaptılar bana Yeni valiz verdiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.10.2019 tarihinde Diyarbakır'a gidiş ve dönüş 3 bilet aldım. Gidiş ve dönüş yolculardan birinin ismini yanlış yazdım. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu izah etmeme rağmen bana yardımcı olmadılar. Prosedür böyle isim değişikliği yapamıyoruz bileti iptal edip yeniden almalısınız söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır'a uçuşumun chech-in işlemini yapmak için defalarca uğraşmama rağmen işlem yapamadım. Neden sonra THY müşteri temsilcisine yine zorlanarak bağlandım bana söyledikleri şey dönüş uçuşumun saati değiştiği için chech-in yapamadığımı söylediler. Ona da tamam dedim. Siz bu işlemi halledin uçuş s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY İstanbul-İzmir İstanbul Havalimanı elime boarding zamanı yanlış olan boarding kartı verdi kapıya gittiğimde zaten kapanmıştı çoktan çift gövdeli 285 kişilik uçağın 5 dakikada boarding’i bitirilmişti. Elindeki karta göre sordum yetkililer bana 7.35 olarak verilen boarding card yanlış verilmiş 7.1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
THY Uçuş Mağduriyeti
profile-icon Gamze 12 Eylül 2019 14:06
THY Logo

Gamze Atar (kendim), S** Z** A** (kızım) adına THY 'den almış olduğum 01 Ekim tarihli TK2613 kodlu Diyarbakır- İstanbul uçuşu ve 04 Ekim tarihli TK1983 kodlu İstanbul-Londra uçuşlarında 01 tarihli Diyarbakır - İstanbul uçuşumda ailevi sebeplerden dolayı yön değişikliği yapmak istediğimi olmazsa uçuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ağustos'ta Diyarbakır'dan saat 13:30'da Ü***A**** adına yollanan kargomla alakalı yeni açılan hava limanına yönlendirildim saat 15:00 ila 16:00'da elime ulaşacağı söylendi. Ben de kargomu nasıl alabilirim sorusunu sormak için Turkish kargoyu aradım baba hava İstanbul'a binmemi ve peronda her yarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme