to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum biletimi iptal etmek istediğimde, bana ödediğim ücretin neredeyse yarısının geri iade edileceği söylendi.
Daha önce almış olduğum biletleri açığa aldırıp farklı bir tarihte tekrar uçuş yapabiliyordum, şimdi ise bunu yapamayacağımı ve ödeme iadesinde tutarın yarısının ödeneceğini belirttiler.
Ya fazla para ödeyip yine fazla ücret alınacak ya da acil bir işiniz olduğunda biletinizi iptal ederseniz yine fazla para kesilecek. İki durumda da fazla ücret ödeniyor.
Ben hakkımı helal etmiyorum. 2 bilet parası ödüyorum, 1 bilet parasını iade ediyorlar. Bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Türk Hava Yolları'ndan çift yönlü bilet aldım. İptal ettiğim gidiş biletimin üzerine bir de 1100 TL daha ücret aldılar ancak iptal ettiğim biletimin iadesini yapmayı reddettiler. Gerekçeleri ise çift yönlü bilet aldığım için birini iptal edersem tek yöne çevirmiş oluyormuşum, yani kendim bunu talep ...
Türk Hava Yolları üzerinden almış olduğum biletteki bir yolcunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yolcu isimlerini teyit ettikten sonra hangi yolcunun iptalini talep ettiğimi sormadan teyit etmeden direkt benim biletimi iptal etti. Geri dönüşü olmadığı için aynı bileti hem iki kati fiyat ile...
Türk Hava Yolları’nda dönüş uçuşuna check-in için izin vermiyordu. Her defasında gişelerden check-in yapmam gerektiğine dair uyarı verdi ve başka bir şey demedi. Hava limanına gelip check-in yapmak istediğimde ise bana gidiş uçuşunu kullanmadığım için dönüş biletinin iptal olduğunu ve tekrar bilet a...
Türk Hava Yolları'ndan gidiş-dönüş İstanbul-İzmir biletim var. İzmir'e arabayla gitme imkanı doğduğu için bugün arayıp gidiş biletini iptal etmek istediğimi, sadece dönüş uçağını kullanacağımı söyledim. İptal ettiğim uçuştan herhangi bir iade beklentim yok; sadece dönüş uçağında ilk uçağa binmediğim...
Türk Hava Yolları aracılığıyla bir acente üzerinden İstanbul Avrupa'ya gidiş-dönüş bilet aldım. Ancak dönüş biletim iptal edildi. Başka bir hava yolu şirketi üzerinden yeni bir bilet alarak dönüş yaptım. Biletim otomatik olarak iptal edilmiş ve vergi iadesi olarak küçük bir miktar acenteye yatırılmı...
Yorumlar