Kullanılmayan Gidiş Uçuşu Nedeniyle Dönüş Biletimin İptal Edilip Tekrar Satılması


Türk Hava Yolları’nda dönüş uçuşuna check-in için izin vermiyordu. Her defasında gişelerden check-in yapmam gerektiğine dair uyarı verdi ve başka bir şey demedi.
Hava limanına gelip check-in yapmak istediğimde ise bana gidiş uçuşunu kullanmadığım için dönüş biletinin iptal olduğunu ve tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Yani uçağa binmeyip daha az yakıt yaktıkları için beni cezalandırıyorlar. Biletimin iptal olduğuna dair ne bilgilendirme aldım ne de herhangi bir işlem görebildim.
Sonrasında bana hiçbir seçenek bırakmadıkları için tekrardan bilet aldırdılar. Koltuk numarasının aynı kalıp kalamayacağını sordum ve bana önceki iptal edildiği için mümkün olmadığını söylediler. Sonrasında ise aynı koltuğu verdiler. Çünkü o koltuk zaten bana rezerve haldeydi.
Sonuç olarak, öncesinde parasını ödediğim koltuğu tekrardan bana ekstra iki kat fiyata satmış oldular. Biletim olduğu halde bana bu mağduriyeti yaşatmalarını hiç uygun bulmuyorum.
Bana başka öncesinde hiçbir bilgi sunmayıp, check-in zamanında da yeni bilet almaktan seçenek bırakmayıp mağdur duruma düşürdüler. Halihazırda biletimin olmasını hiçe sayarak yeniden sattıkları biletin iadesini talep ediyorum.














