to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan gidiş-dönüş İstanbul-İzmir biletim var. İzmir'e arabayla gitme imkanı doğduğu için bugün arayıp gidiş biletini iptal etmek istediğimi, sadece dönüş uçağını kullanacağımı söyledim. İptal ettiğim uçuştan herhangi bir iade beklentim yok; sadece dönüş uçağında ilk uçağa binmediğim için sorun yaşanmasın istedim. Bırakın iade yapmayı gidiş-dönüş bileti tek yöne çevirmek için benden para istediler. Ben iki uçak için para ödedim, sadece birini kullanacağım dediğimde şirket kuralları gereği diye bir şeyler söylediler. Şirket kuralıymış tamam da, ne kadar saçma... Şirket kuralı etiketi altında tüketici böyle sömürülür...
Türk Hava Yolları üzerinden almış olduğum biletteki bir yolcunun iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yolcu isimlerini teyit ettikten sonra hangi yolcunun iptalini talep ettiğimi sormadan teyit etmeden direkt benim biletimi iptal etti. Geri dönüşü olmadığı için aynı bileti hem iki kati fiyat ile...
Türk Hava Yolları'ndan çift yönlü bilet aldım. İptal ettiğim gidiş biletimin üzerine bir de 1100 TL daha ücret aldılar ancak iptal ettiğim biletimin iadesini yapmayı reddettiler. Gerekçeleri ise çift yönlü bilet aldığım için birini iptal edersem tek yöne çevirmiş oluyormuşum, yani kendim bunu talep ...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum biletimi iptal etmek istediğimde, bana ödediğim ücretin neredeyse yarısının geri iade edileceği söylendi. Daha önce almış olduğum biletleri açığa aldırıp farklı bir tarihte tekrar uçuş yapabiliyordum, şimdi ise bunu yapamayacağımı ve ödeme iadesinde tutarın yarı...
Türk Hava Yollarının Gidiş-Dönüş Bilet Uyanıklığı Gidiş ve dönüş biletlerinin ikisini de 525 TL kesinti ile iptal edilebilir almama rağmen sadece gidiş yönünü iptal etmek istediğimde bunun mümkün olmadığını iki yönlü iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Tek bilet numarası varmışta ikisi de iptal o...
Yorumlar