Satın Alınan Acil Çıkış Koltuğu Konforu Sağlanmadı, Ücret İadesi Yetmedi
30 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Hava Yolları’nın TK0002 sefer ...sayılı New York – İstanbul uçuşunda seyahat ettik. Yaşımızın 65 yaşın üzeri
30 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Hava Yolları’nın TK0002 sefer ...sayılı New York – İstanbul uçuşunda seyahat ettik. Yaşımızın 65 yaşın üzeri
22 Mayıs 2026 tarihinde ajet üzerinden 2 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödedim... ve özellikle 2 yaşından küçük çocuğumla seyahat edeceğim için, ekstra ücret ödeyerek her iki yönde de uçağın ön sırasındaki koltukları seçtim. Tercih sebebim, ön sıradaki geniş di
24 Mayıs 2026 tarihinde, rtuına rezervasyon kodu ile saat 07:50’de İstanbul–Londra THY uçuşumuzda eşimle birlikte ekstra... ücretli, ön sıra ve geniş diz mesafeli koltukları tercih ederek bilet aldık. Uçağa bindiğimizde uçak değişikliği olduğu, bu nedenle ön sırada ve geniş diz mesafeli olması gereken




Türk Hava Yolları ile 16 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00–14.00 arasında gerçekleştirdiğim Trabzon Havalimanı – İstanbul H...avalimanı uçuşumda ve 20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15–18.05 arasında gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Her iki uçuş iç

19 Ocak Pazartesi için üç yaşındaki kızım ve kendime uçak bileti aldım; fakat koltuk seçimi sırasında kızıma ve bana far...klı sıralardan bilet verilmişti. Ortada koridor vardı; güvenlik açısından uygun bir durum değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durum düzeltilmedi. Sistem olarak, arada korid
09.01.2026 tarihinde saat 13:25’teki TK2244 İstanbul – Şanlıurfa uçuşunda kullanılan uçağın koltukları son derece rahats...ız ediciydi. Koltukların süngerleri çok ince olduğu için alttaki demiri sırtımda net şekilde hissediyorum; bel fıtığım olduğu için de sağa sola hareket edemeden, diğer yolcuları ra

Temmuz ayı için ailemden üç kişiye, Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na gidiş–dönüş uçak b...ileti aldım. Biletleri satın alırken THY müşteri hizmetlerini telefonla arayarak özellikle kanat kısmına gelmeyecek şekilde koltuk seçimi yaptırdım ve kişi başı 250 TL olmak üzere
15 Kasım 2025 tarihinde TK2561 sefer sayılı Dalaman-İstanbul uçuşum için business class bileti satın aldım. Ancak uçuş s...ırasında sadece yemek servisi vardı; business class koltukları, koltuklarda ekran, internet hizmeti gibi business class’a özel diğer hiçbir hizmet sunulmadı. Üstelik business class



Türk Hava Yolları Yetkililerine, Son iki ay içinde üç kez Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bu Pazar günü de dördü...ncü uçuşumu gerçekleştireceğim. Ancak her bir uçuşumda yaşadığım olumsuzluklar, markanızın kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak i
26 Haziran 2025, 18:47'de VY2LCX PNR numarası ile kendim ve müstakbel eşim adına bilet aldım. O sırada eşim ile evli değ...ildik, 17 Temmuz'da evlendik ve soyadı değişti. Bunu THY'ye sorduğumuzda sorun olabileceğini belirttikleri için yardım talebi açtık ve biletlerin değişmesini istedik. 9 Ağustos'ta
Türk Hava Yolları firmasından 29 Ocak 2026 tarihinde, txnepa PNR numaralı uçuş için Mayıs 2025 ayında almış olduğumuz bi...letimize otomatik olarak koltuk atanmıştır. Atanan koltuk, uçağın ortasından ve arka taraflardan verilmiştir. Uçağın koltukları boş olmasına rağmen, 3'lü sıra dizilimli uçağın orta
Bilet aldığım TK 2964 seferinde değişiklik yapılarak, sefer TK 2246 ile değiştirilmiştir. İlk seferde yaptığım uçak kolt...uk seçimi iptal edilmiş ve yeni uçakta, parasını ödememe rağmen koltuk hakkım tanınmamıştır. Bu durumdan dolayı paramın geri iadesini talep ediyorum.
03.05.2025 tarihinde TK 3824 numaralı Ercan Havalimanı – Çukurova Havalimanı seferinde yaşadığım kabul edilemez mağduriy...eti bilgilerinize sunuyorum: Havalimanı personelinden gelen bilgi doğrultusunda koltuk numarasının dikkate alınmayacağı ve rastgele oturulabileceği tarafımıza bildirilmiştir. Ben
THY İstanbul (ıst) - Nevşehir (nav)19 Nisan 2025 Cumartesi 15:00 Uçuş için aldığım koltuklar iptal edilerek yerine başka... koltuk verildi fakat ücret iadesi yapılmadı. Uçuş için oğlum ve kendim için toplam 300 TL ödeyerek 33A ve 33B koltuklarını aldım. Fakat havaalanında uçağın değiştiğini ve o koltuk
Türk Hava Yolları TK71 Uçuşunda Mağduriyet 1 Nisan 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK71 Hong Kong – İstanbul uçuşu...nu gerçekleştirdim. Bilet için 56.525,50 TL, konforum için de ekstra 1.141 TL ödeyerek 25K numaralı koltuğu seçtim. Ancak uçuş boyunca büyük bir mağduriyet yaşadım. Koltuğum arıza
THY İstanbul-Londra uçağımda koltuğumda bir ıslaklık fark ettim. Önce çok önemsemedim ve kendim kurulayarak oturdum. Uça...k rötar yaptı ve beklerken kafama sürekli su gelmeye başladı. Kabin memuruna ilettim, uçak kalkınca geçeceği söylendi. Ancak, kafamdan aşağı ne olduğunu bilmediğim bir su ile bekle


Uçuşa gelmeden önce biletimi uygulama üzerinden cam kenarı olacak şekilde ayarlamama rağmen uçağa biniş esnasında bana k...oridor kenarı olan başka bir yer verdiler. Bu noktada bagaj vermem sırasında da problem yaşamadığım düşünülürse, uçağa binerken koltuğumun değişmesi tamamıyla bir fiyaskodur. Norma


UGSGW2 PNR ve diğer farklı 3 PNR kodu ile İstanbul Havalimanı / Ljubljana gidiş dönüş uçak bileti aldık. Ve ekstra fly p...aket satın aldık (hakları ve ücretsiz koltuk seçimi dolayısıyla). Düğünüm orada olacağı için nişanlımla gidiş ayrı, ailelerimizin gelişi ayrı (kendileri hep birlikte) olacak ve dön
Şikayet/Geri bildirim no: TK-11411814 09.09.2024 tarihinde TK-1907 sefer sayılı İstanbul-Zürih uçuşu için biletleme işl...emi sırasında 5A, 5B ve 5D numaralı koltukları seçmiş bulunmaktayım. Ancak, bilgim ve onayım olmadan 4 yaşındaki oğlumun koltuğunun 6B olarak değiştirildiğini üzülerek fark ettim.
Türk Hava Yolları ile yaz tatilimiz için Antalya'ya gidiş dönüş ulaşım planladık. Dönüş uçağı her yolculukta olduğu gibi... bize bildirilmeden bir değişikliğe uğramış ve 5 dakika rötar eklenirken, ailemiz için Primefly olarak aldığımız biletlerde eşimin koltuğu bir arka sıraya kaydırılmış. Çağrı merkez
THY uçuşumdan 21 gün önce biletimi aldım. 18 Ağustos 2024 tarihinde havaalanında 25 dakika bir personel beni bekletti ve... uçakta yer yok dedi. Sonra başka bir sıraya soktular ve 35 dakika beklettiler. Burada da uçakta yer yok, 6 kişi fazla sizin gibi aynı durumda dedi. Uçağın yanına gidin, size yeni


30 Temmuz'da THY Elazığ uçuşu için 6a ve 6b koltuklarını aldım ama bir hafta sonra uçak koltuk haritasında 6a ve 6b dolu... yerine boş gösteriyordu. Sonra bilet yönetimine bastım ama koltuklar 6a ve 6b idi, ancak koltuk haritasında 6a ve 6b boş gözüküyordu. Bana THY’den mesaj da gelmedi, ayrıca para ia
Türk Hava Yolları TK2471 Adana-İstanbul uçağı 05 Ağustos 2024 22.50 saati için 08D ve 08E numaralı koltukları haftalar ö...nce satın aldım. Bu koltukları uçak fobim olduğundan dolayı ön taraftan özellikle seçtim ve yanımda yol arkadaşım olsun istedim doğal olarak. Hatta koltuk seçebilmek için ekstra üc
Asker olan kardeşim için uçak biletini koltuk ayırtmadığı için iptal edildiğini söylemişler. Firmayı aradığımda check-in... yaptırmamış dediler ama bir sonraki uçağa koltuk verildiğinin bilgisini hiçbir şekilde vermeyip üzerine tekrar bilet alın deyip göndermişler. Hakkımızı almaya gelince bir saniye b