to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 tarihli, İstanbul–Kayseri seferini yapan TK2012 numaralı Türk Hava Yolları uçuşunda koltuk düzeni ve otu...rma planı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşta, yolcular biletlerinde yazan koltuklarda oturmayıp kendi aralarında kafalarına göre yer değiştiriyorlardı. Bu düzensizlik n
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazarak, bilette ismin “M** H***” şeklinde görünmesine sebep oldum. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce havaal
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazmışım, bilette isim “M****** H**** ” olarak görünüyordu. Havaalanına yaklaşık 3 saat önce gelmemize
27.05.2026 tarihinde saat 21.35 kalkışlı, İstanbul aktarmalı TK2175 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağı ile Ankara Esen...boğa Havalimanı’ndan Ürgenç’e gitmek üzere yolculuk yapacaktık. Uçağımıza zamanında gidip bagajlarımızı teslim etmemize rağmen, biletimizde yazan 107 numaralı kapıda beklerken kapı
Bugün, 12:20 kalkışlı TK2716 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Kars Harakani Havalimanı uçuşumda yaşadığım süreçte Türk... Hava Yolları tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimde yazan kapı numarasına zamanında gittim, ardından kapı numarasının değiştiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine danışma
Kızımla birlikte yurt dışına seyahat etmek için THY üzerinden bilet almak istedim. 13 Aralık 2025 tarihinde kızım için 4... Ocak 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Washington uçuşuna öğrenci bileti satın aldım. Amacım, kızımla aynı uçuşta gitmekti. Ancak 4 Ocak tarihinde kızımla birlikte uçma şansım olmadığı
04.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kotoka Havalimanı’na (Accra) olan THY uçuşum için bilet aldım. Biletimde F...6A kapısı belirtilmişti ve ben de bu kapının bekleme alanında uçağımı beklemeye başladım. Ancak, bekleme salonunda hiçbir ekranda veya anons sisteminde kapı değişikliğiyle ilgili b
Uçuşa 24 saat kala koşulsuz iade yazan biletimi ertelemek istedim. Fakat bilet kesildikten sonra, 24 saat içerisinde değ...işiklik yapabileceğim söylendi. Uçuşun kalkış ve varış noktalarını yanlış seçmişim; biletimin kalkış ve varış noktalarının tersine çevrilmesini talep ediyorum. Türk Hava Yolları'nd
03.05.2025 tarihinde TK 3824 numaralı Ercan Havalimanı – Çukurova Havalimanı seferinde yaşadığım kabul edilemez mağduriy...eti bilgilerinize sunuyorum: Havalimanı personelinden gelen bilgi doğrultusunda koltuk numarasının dikkate alınmayacağı ve rastgele oturulabileceği tarafımıza bildirilmiştir. Ben
Konu: Uçuş Mağduriyeti hakkında Şikayet – PNR: UW5LGZ, TK0980 Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Eşim Z***** K******... ile birlikte balayımız için 7 Nisan 2025 tarihinde TK0980 sefer sayılı 11:55 Antalya – Kıbrıs Ercan uçuşunuza bilet almış bulunmaktayız. Ancak yaşadığımız ciddi aksaklıklar nedeni
Bir arkadaşım Türk hava yollarına bilet almamı rica etti. Yönü İstanbul-Aşkabat gidiş 02.11.2024 Aşkabat - İstanbul dön...üş 12.11.2024 Bende promosyon yazan bileti aldım. Şimdi seçtiğimde promosyon paket olmasına rağmen kesintisiz iade var ve bunu istedik. Sistemden girdiğimde gösteriyor. Sıkıntı şu
Mağdur olduğum bir konuyu burada paylaşmak istiyorum. Şikayet etmek istiyorum. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Aynı za...manda, 16/07/2024 tarihli 17:55 Trabzon uçuşunda mağdur edildim. 16:45'te havaalanındaydım, bütün check-in işlemlerimi yaptım, valizlerimi uçağa verdim. Daha sonra uçağa gittim ve
05/07/2024 tarihinde 20:15 Bişkek uçuşu için saat 17:00 gibi İstanbul havalimanına geldim. Çok fazla beklemeden biletimi... aldım. Ekte fotoğrafını da eklediğim Türk Hava Yolları Bişkek uçağı biniş saati 19:15 yazıyor. Uçağa hangi kapıdan binileceği bilette yazmıyor. Ben arada uçuş bilgi ekranına bakıy
Sao Paulo→İstanbul uçuşumda herhangi bir sebepten iptal etmem gerekirse diye fazla ücret ödeyip kesintisiz iptal olması ...için PrimeFly paketini aldım fakat şimdi iptal etmeye çalışırken bana sadece 339.51 TRY geri ödeme yapılacağı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel uçuş kurallarında sadec
Türk Hava Yolları'ndan uçak biletimi alırken kapının değişebileceğini kontrol etmem gerektiği konusunda hiçbir şekilde b...ilgilendirilmedim. Üç saat öncesinden havalimanına gidip, bir saat öncesinden biletimde yazan doğru kapıda bekliyordum. Ancak orada sorabileceğimiz bir görevli yoktu. Uçuşuma 25 da
TK2020 sefer sayılı İstanbul-Kayseri uçuşum için saat 6:00'da G5A kapısına gittim; biletimde yazan buydu. Ancak saat 6:2...0 olduğunda kapılar açılmadı. Yetkili bir kişiyi bularak durumu sorduğumda, uçağın kapı numarasının değiştiğini öğrendim. 'Bana bunun bildirilmesi gerekmez miydi?' diye sordum. 'Ka
Haziranın ilk haftası gidiş, aynı hafta sonuna dönüş bileti aldım. 1 hafta sonra SMS geldi ve dönüş uçağının saatleri de...ğişmiş. Neyse dedik daha erken bir saati onayladım. Bir gün sonra bir SMS daha. Bingo gidiş saatleri de değişmiş üstelik otomatik bir saate bilet yazmış. Sisteme bakar mısınız. Kim
Yarınki uçuşumuz için 2352217294680 bilet numarasına ücretli koltuk seçimi yaptığım halde koltuğunuz değiştirilmiştir di...ye mesaj geldi. Yazdığım bilet numarası anneme ait ve annem yaşlı. Ekstra diz mesafeli koltuk satın almıştım. 2352216949203 / 2352216949204 / 2352216949205 kodları ile benim ve çoc
Türk Hava Yolları uygulamasından 2927 liraya uçak bileti aldım ve alırken son 2 bilet yazıyordu. Aldıktan sonra tekrar u...ygulamaya girdiğimde fiyatın 2200 liraya düştüğünü gördüm ve yine son 2 bilet yazıyordu. Bileti iptal edip tekrar almak istediğimde de ceza bedeli kesiliyor. Bu insanları yanıltmak
Anadolu Jet bilgim dışında uçak biletimi iptal etti. Şu an Basel deyiz ve dönüş biletimiz kendiliğinden iptale düşmüş. M...üşteri hizmetlerini arayıp sürekli form dolduruyoruz ancak sonuç yok. 01.01.2024 de R7AY6U PNR no lu uçağım var ancak bilet yok. Eşim ve 2 yaşında oğlum ile birlikte Basel de mağdu
Mytrip uygulaması üzerinden 23 Eylül tarihinde gidiş-dönüş aldığım biletlerimde Türkçe karakterler kullandığım için soya...dım yanlış şekilde yazılıp bilet kesildi. Buna istinaden ben de 25 Eylül'de geri bildirim oluşturdum. 9 Ekim'de cevap verilen geri bildirimimde sorunun düzeltildiği söylendi fakat
33.000 TL verdiğim Business Prime biletinin içeriğinde ücretsiz iade hakkı olmasına rağmen uçuşu iptal etmek istediğimde... 3.500 TL iade ettiğini gördüm. Yardım hattını aradığımda ise kabul edilemez gerekçeler sunmaktadırlar. Bilet alırken ücretsiz iade yazıyor ancak iadeye gelince biletin onda birini
Türk Hava Yolları'nda İstanbul-Ercan Havalimanı için 10.45 olarak almış olduğumuz biletle havalimanına vardığımızda uçağ...ın kalkış saatini 10.35 olarak değiştiğini öğrendik. Havalimanının yoğunluğu sebebiyle, elimizden geldiğince hızlı ilerledik. Uçak biletinde yazan '20 dakika önce burada olunuz' uy
Türk Hava Yolları sitesinden uçak bileti almaya çalışıyordum. 1300 olarak gösterdikleri bilet şimdi 1450 olmuş üstüne bi...r de sistem çöktüğü için de bu fiyattan satın alamayacağım gibi gözüküyor. 21. Yüzyıl Türkiye'sinde cumhuriyetin 100. yaşında Türkiye'nin en büyük şirketine yakışmayan durumlar ins
