to read complaints and reviews, or file yours.
33.000 TL verdiğim Business Prime biletinin içeriğinde ücretsiz iade hakkı olmasına rağmen uçuşu iptal etmek istediğimde 3.500 TL iade ettiğini gördüm. Yardım hattını aradığımda ise kabul edilemez gerekçeler sunmaktadırlar. Bilet alırken ücretsiz iade yazıyor ancak iadeye gelince biletin onda birini veriyorlar. Üstelik bunun detayında sadece vergi yazıyor, biletin fiyatını yazmıyor.
Türk Hava Yolları'ndan yurt dışına gidiş-dönüş dahil koşulsuz iade edilebilir bilet aldım. Şu anda dönüş uçuşumu iptal e...tmek istiyorum. Ancak iptal ettikten sonra uçuş iadesini yapmayacaklarını belirtiyorlar. Boşuna mı 35 bin liralık bilete 58 bin lira verdim? Koşulsuz iade edilebilir olduğu için bu
Türk Hava yollarından Mil karşılığı aldığım biletimi bazı planlamalar sebebiyle iptal etmek durumunda kaldım. İptal etti...ğimde tarafıma 30.000 Mil+3.799,60 TL iade yapılacağı taahhüt edildi fakat iade için öncelikle benden 2.780,30TL talep edildi. Bunu firmaya güvenerek ödedim. Sonrasında millerin he
Turk Hava yolları'ndan Los Angeles-İstanbul gidiş-dönüş uçuş biletimi aldım. Gidisi ekonomi, dönüşü esnek olması acısınd...an primefly olarak aldım. Primefly seçeneğini alırken de ücretsiz bilet değişimi ve "full refund" olarak bilet iadesi seçeneği olduğu için seçtim. Acil bir durum için turkiye'deyim
Türk Hava Yollarından eşim için gidiş dönüş bileti aldım. Dönüşümü Prime Fly opsiyonuyla aldım. Bu işlem için ekstra ücr...et ödedim. (Türk Hava Yolları - Kızıltoprak Ofisi) Web sitesinde Prime Fly için "kesintisiz iade" ve "ücretsiz değişiklik" diye belirtmesine rağmen, eşimin 13 Eylül tarihli uçuşunu
Bilet tarihimde rahatça değişiklik yapmak için 3000 TL fazla ödeme yapıp Prime Fly paket aldım. Fakat 3 gündür değişikli...k yapmak istediğimde hata veriyor. Geri bildirim formuna gelen cevaptaki yöntemler: 1) farklı cihaz ve tarayıcılarda denemek: işe yaramadı. 2) çağrı merkezi: aynı özelliklerde inte
