Bagajımda Şiddetli Hasar Ve Önceden Hasarlı Görünmesi Sebebiyle Red Edilen Tazminat Talebim

13.02.2026 tarihli saat 07:30 İstanbul – Adıyaman uçuşunda Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Uçağa binmeden önce bagajımı teslim ederken zincir kısmında hafif bir deformasyon olduğu için bagajım “hasarlı bagaj” olarak kayda geçirildi.

Adıyaman’a indiğimde bagajımı teslim aldığımda ise valizimin birçok yerinde kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Yani bagajı teslim ettiğimdeki hafif deformasyon dışında, uçuş sonrasında ciddi hasarlar oluşmuş durumdaydı. Bagajı değişim için başvurduğumda, sistemde önceden hasarlı olarak göründüğü gerekçesiyle değişim talebim reddedildi ve bu yüzden mağdur edildim.

Valizimde uçuş sonrası oluşan bu kırık ve çatlaklar nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini, özellikle de 1300 TL tutarında onarım/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.